# Giới thiệu VMarket ## Sự ra đời của Phần mềm quản lý chợ VMarket Phần mềm quản lý chợ là phần mềm được thiết kế chuyên biệt để phù hợp với đặc thù kinh doanh của ngành bất động sản. Nhờ đó, các tính năng của phần mềm phù hợp với quy trình, quy định và hoạt động kinh doanh của ngành kinh doanh bất động sản. Xu hướng áp dụng phần mềm trong quản trị, vận hành đang trở nên phổ biến hơn. Việc tận dụng công nghệ để xây dựng quy trình quản lý chuyên nghiệp, thay đổi cách vận hành là thực sự cần thiết. Nhờ các ứng dụng phần mềm mà việc quản lý khách hàng, công việc, nhân viên trở nên đơn giản và hiệu quả hơn.Với nhiều chức năng sát với thực tế, cần thiết cho các hoạt động, các phần mềm này có khả năng giúp ban quản lý hoàn thành nhiều công việc phức tạp mà trước đây cần nhiều thời gian, nhiều người để hoàn thành. Hiểu được tầm quan trọng của phần mềm quản lý đối với các Doanh nghiệp, VMarket đã phát triển phần mềm quản lý Bất động sản với các tính năng phù hợp với nhiều mô hình kinh doanh. Cụ thể, VMarket được biết đến là phần mềm quản lý bất động sản bao gồm chợ, kiosk, mặt bằng kinh doanh, sạp hàng… toàn diện và được nhiều chủ kinh doanh tin dùng nhất hiện nay. VMarket cung cấp trên cả hai nền tảng web và app quản lý với đầy đủ các tính năng, là đơn vị đầu tiên trong lĩnh vực tích hợp liên kết các thiết bị nhà thông minh (IOT), các dịch vụ thanh toán Online, thông báo, tin nhắn… giúp tự động hoá quy trình quản lý và gia tăng hiệu quả. Với độ chính xác cao, nhiều tiện ích VMarket sẽ là công cụ đắc lực để thúc đẩy doanh số phát triển cho Doanh nghiệp. ## Đối tượng áp dụng phần mềm quản lý chợ VMarket Phần mềm quản lý Bất động sản VMarket có thể áp dụng cho nhiều mô hình kinh doanh **Bất động sản cho thuê** như: \- Chợ \- Mặt bằng kinh doanh \- Kiosk cho thuê \- Trung tâm thương mại Ngoài ra, VMarket không giới hạn quy mô áp dụng. Dù bạn có quy mô nhỏ vài kiosk hay quy mô lớn hàng nghìn kiosk thì Vmarket cũng đều có thể đáp ứng và hỗ trợ để bạn quản lý tốt các Khu kiosk của mình. ## Tính năng phần mềm VMarket cung cấp * **Phần mềm cung cấp trên đa nền tảng**: · *Web Quản lý:* Ban quản lý có thể truy cập tất cả các tính năng quản lý bằng việc đăng nhập vào WEBSITE QUẢN LÝ trên trình duyệt mà không cần cài đặt phần mềm vào máy tính. · *App Quản lý*: Bạn cũng có thể sử dụng app trên nền tảng iOS hoặc Android để quản lý, hỗ trợ việc quản lý được liên tục mọi lúc, mọi nơi. Mọi dữ liệu được bảo mật và đồng bộ. · *App dành cho Khách thuê*: Khách thuê cũng có thể sử dụng app HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ để nhận thông báo, khai báo tạm trú, theo dõi hoá đơn hàng tháng, báo cáo sự cố và liên lạc tới ban quản lý tại các Cơ sở * **Quản lý Khu Kiosk**: VMarket hỗ trợ quản lý nhiều mô hình cho thuê dài hạn như chợ, kiosk, mặt bằng kinh doanh, sạp hàng, trung tâm thương mại ,... Bạn có thể quản lý nhiều cơ sở ở các địa chỉ khác nhau trong cùng một tài khoản quản lý * **Quản lý Kiosk**: Bạn có thể quản lý bao quát danh sách Kiosk, tình trạng Kiosk trống hay đang có khách thuê. Các trạng thái được phân biệt màu sắc sinh động để Ban quản lý dễ dàng phân biệt và thao tác. Ngoài ra, bạn cũng có thể quản lý về giá thuê, diện tích và trạng thái kiosk hoạt động hay không hoạt động. * **Quản lý các dịch vụ cho thuê** bao gồm dịch vụ điện, nước, bảo vệ , vệ sinh… Đảm bảo theo dõi chỉ số chính xác, tính toán nhanh chóng và kiểm soát thu chi giúp tiết kiệm thời gian, tránh nhầm lẫn, chênh lệch. * **Quản lý khách thuê:** Hệ thống VMarket hỗ trợ bạn quản lý toàn bộ thông tin của thương nhân bao gồm: Họ tên, SĐT, ngày sinh, CCCD có kèm hình ảnh,… * **Quản lý hợp đồng thuê**: Phần mềm VMarket hỗ trợ quản lý hợp đồng khách thuê theo tiến trình từ khi bắt đầu thuê vào đến khi kết thúc hợp đồng. Quản lý các thông tin bao gồm hợp đồng thuê, số tiền cọc, thời gian chấm dứt hợp đồng … Lưu trữ thời gian chính xác giúp ban quản lý cân nhắc khi hợp đồng sắp kết thúc. Tạo điều kiện tăng doanh thu, hạn chế tình trạng trống. * **Quản lý tài chính**: Bạn có thể theo dõi tình trạng thanh toán của khách thuê, theo dõi công nợ, thống kê tình hình Thu/chi, lợi nhuận theo thời gian. Phần mềm cũng tổng hợp các báo cáo tài chính theo tình hình thu/chi thực tế và theo phân bổ các khoản phí. Đảm bảo cho Ban quản lý có cái nhìn tổng quan về hiện trạng kinh doanh. * **Quản lý tài sản**: Quản lý các danh mục tài sản trong từng kiosk. Theo dõi lịch sử nhập xuất, thống kê số lượng tài sản trên toàn hệ thống. * **Báo cáo khoa học**: Với giao diện thiết kế thông minh, thân thiện với người dùng, VMarket xây dựng các biểu đồ trực quan, sinh động. Các bảng báo cáo dữ liệu tự động cập nhật tức thì, tổng hợp với đầy đủ các thông số giúp cho Ban quản lý có cái nhìn tổng quan và nắm bắt tình hình kinh doanh, từ đó có những giải pháp để kinh doanh luôn đạt hiệu quả cao nhất. * **Phân quyền nhân viên**: Phần mềm hỗ trợ quản lý danh sách nhân viên, phân loại các loại quản lý và đặc biệt nổi trội với tính năng phần quyền nhân viên theo cơ sở, khu vực quản lý và theo tính năng quản lý. Hỗ trợ phân cấp rõ rệt và có tính chuyên môn hoá cao. * **Quản lý sự cố**: Quản lý khu vực có thể nhận thông báo sự cố từ khách thuê mà mình quản lý, theo dõi tiến trình sự cố thông qua các trạng thái Tiếp nhận, Đang xử lý và Hoàn thành. Ngoài ra, Ban quản lý có thể theo dõi tình trạng khắc phục sự cố của quản lý từng khu, dựa vào tổng hợp thống kê số lượng sự cố theo các mốc thời gian để có những đánh giá nhất định về các rủi ro ảnh hướng đến chi phí, lợi nhuận hàng tháng * **Quản lý công việc**: Một tính năng ưu việt được tích hợp để Ban quản lý có thể quản lý tất cả các công việc liên quan đến chợ trên phần mềm mà không cần thêm các công cụ đi kèm khác. Ban quản lý có thể tạo công việc cho quản lý khu vực và đặt hạn hoàn thành để giao việc. Đồng thời, bạn cũng có thể theo dõi tiến trình công việc để có phương án xử lý kịp thời. * **Kết nối IOT**: Hệ thống VMarket hỗ trợ tích hợp kết nối thiết bị điều khiển từ xa như Công tơ điện tử, khoá cửa vân tay,… * **Cung cấp các tính năng hỗ trợ** in ấn, sao lưu, đổ dữ liệu từ hệ thống và backup dữ liệu theo mong muốn của ban quản lý * **Cài đặt:** Thông qua tính năng được VMarket thiết kế bạn có thể cài đặt các mẫu hợp đồng, phiếu thu, phiếu chi, hoá đơn, logo thương hiệu theo đặc trưng riêng của từng hệ thống quản lý. Tại mỗi cơ sở bạn hoàn toàn có thể cài đặt theo một mẫu khác nhau để phù hợp với vận hành thực tế. ## Ưu điểm của phần mềm quản lý chợ VMarket Phần mềm quản lý chợ Vmarket mang tới nhiều ưu điểm vượt trội và tính tiện lợi cho người dùng. Vmarket hiện đang là lựa chọn của rất chợ khi cung cấp đầy đủ các tính năng và đáp ứng được tối đa nhu cầu mà ban quản lý đang mong đợi. * Chỉ cần thiết bị của bạn có kết nối internet là bạn đã có thể truy cập nhanh vào phần mềm để theo dõi thông tin dữ liệu tức thì tại các bất động sản mọi lúc mọi nơi. * Ứng dụng đa dạng các loại mô hình kinh doanh Bất động sản và không giới hạn quy mô, có thể áp dụng cho các quy mô từ nhỏ đến lớn. * Thiết kế giao diện đơn giản, dễ dàng sử dụng nên người dùng ở mọi độ tuổi hoàn toàn có thể thao tác thuận tiện, nhanh chóng. * Quản lý tất cả các dữ liệu liên quan tới cơ sở cho thuê, tính toán chính xác các nguồn thu, chi phí nhằm thúc đẩy doanh thu của ban quản lý, tránh tình trạng thất thoát. * Thiết kế hệ thống bảng thống kê, biểu đồ đính kèm các thông số giúp ban quản lý có cái nhìn bao quát, tổng quan tình hình kinh doanh từ đó có hướng đi đạt hiểu quả tốt nhất. * Nổi trội với việc cung cấp ứng dụng dành cho Khách thuê đang thuê tại các cơ sở cho thuê. Vmarket cung cấp một nền tảng kết nối giữa khách thuê và Ban quản lý nhằm trao đổi thông tin, liên lạc đồng bộ trên cùng một hệ thống. * Và quan trọng là phần mềm có thể tuỳ biến theo nhu cầu thực tế của nhiều đơn vị cho thuê, có thể sao lưu, in ấn, đổ dữ liệu từ hệ thống, gửi đề nghi thanh toán qua đa dạng các kênh và backup dữ liệu theo mong muốn của chủ kinh doanh. * Ngoài ra, phần mềm cũng là giải pháp tối ưu trong việc tiết kiệm thời gian, nguồn lực trong công tác quản lý. Từ đó tiết kiệm được nhiều chi phí cho doanh nghiệp và các nhà đầu tư lĩnh vực này. * Với sức cạnh tranh từ thị trường kinh doanh bất động sản vô cùng lớn như hiện nay thì việc bảo mật thông tin là yêu cầu tiên quyết. Nhận thức được vấn đề này, Vmarket đã thiết kế phần mềm để dễ dàng phân quyền và bảo mật thông tin quản lý, thương nhân, dữ liệu kinh doanh. Mỗi bộ phận trong chợ chỉ được truy cập một phần thông tin ứng với chức vụ và quyền hạn của mình. Do vậy việc bảo mật thông tin gần như tuyệt đối # Đăng ký & Đăng nhập ## 1. Đăng ký tài khoản **Bước 1**: Truy cập đường dẫn: **Bước 2**: Ấn chọn **Đăng ký tài khoản** tại màn hình chính.
**Bước 3:** Điền các trường thông tin theo yêu cầu.**→** Sau đó ấn nút **Đăng ký** *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin.*
## 2. Đăng nhập Sau khi đăng ký tài khoản thành công, bạn thực hiện các bước sau để đăng nhập vào tài khoản: **Bước 1:** Truy cập đường dẫn: **→** Sau đó ấn nút **Đăng nhập**
**Bước 2:** Điền Số điện thoại và mật khẩu. **→** Sau đó ấn **Đăng nhập**
Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. # FAQ - Câu hỏi thường gặp Một số câu hỏi chủ kinh doanh quan tâm được Vmarket giải đáp: ## Phần mềm có thể sử dụng trên thiết bị nào? Điểm ưu việt của Vmarket là áp dụng được trên cả hai nền tảng Web và App. Vậy nên, dù bạn sử dụng điện thoại, ipad, máy tính bàn hay laptop thì Vmarket cũng đều có thể đáp ứng được. Chỉ cần thiết bị của bạn có kết nối internet thì Vmarket luôn sẵn sàng hỗ trợ. ## Tôi có được hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng hay không? Không những đội ngũ kỹ thuật mà chuyên viên tư vấn cũng sẽ luôn online 24/7 để hỗ trợ giải đáp thắc mắc trong suốt quá trình khách hàng sử dụng phần mềm. Vmarket luôn đảm bảo để khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất và áp dụng đạt hiệu quả cao nhất. Vậy nên, bất kể khi nào bạn cần hỗ trợ hãy liên hệ chúng tôi theo Hotline: 0355.430.074 để được hỗ trợ nhanh nhất ## Cùng một tài khoản tôi có thể đăng nhập trên bao nhiêu thiết bị? Đáp án là Không giới hạn thiết bị truy cập. Cùng một tài khoản bạn có thể đăng nhập đồng thời trên nhiều thiết bị máy tính, ipad, điện thoại bao gồm cả hệ điều hành iOS và Android. ## Cùng một Khu kiosk tôi áp dụng hai giá điện khác nhau, tuỳ từng kiosk tôi sẽ áp dụng giá điện tương ứng. Vậy trên phần mềm tôi phải xử lý như thế nào? Hiện trong phần Danh sách dịch vụ, Vmarket đã hỗ trợ tạo nhiều dịch vụ điện theo thực tế vận hành tại chợ. Nếu chợ của bạn áp dụng hai giá điện khác nhau thì bạn sẽ tạo hai phí dịch vụ điện tại Bảng danh sách dịch vụ này. Sau đó khi lập Đề nghị thanh toán cho khách thuê tại kiosk, khách thuê này sử dụng dịch vụ điện nào thì bạn sẽ tích vào dịch vụ điện đó và bỏ tích dịch vụ điện còn lại. Vậy là bạn đã cấu hình danh sách dịch vụ cho từng kiosk thành công rồi đó nhé. ## Ngoài tài khoản quản trị thì các quản lý khu vực có thể truy cập phần mềm để theo dõi thông tin không? Hiện nay, Vmarket đã xây dựng tính năng Phân quyền người dùng. Từ tài khoản quản trị, bạn có thể tạo thêm các tài khoản cho quản lý các khu vực theo chính sdt của họ theo chức năng và khu vực đang quản lý. # Cách khởi tạo dữ liệu Kiosk Để tạo thông tin Khu kiosk bạn vui lòng đăng ký và đăng nhập tài khoản trên VMarket. Cách đăng ký và đăng nhập tài khoản, bạn truy cập link: [Hướng dẫn đăng ký và đăng nhập phần mềm Vmarket trên máy tính](/dang-ky-and-dang-nhap) để tìm hiểu chi tiết nhé. Sau khi đăng nhập tài khoản thành công, phần mềm sẽ hiển thị giao diện như sau:
Để tạo dữ liệu Khu kiosk - Kiosk bạn thực hiện theo các bước sau: ## **1. Tạo Khu Kiosk** {% content-ref url="/pages/2u3pNW5DxlZUWrQXpN3H" %} [Khu Kiosk](/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/khu-kiosk) {% endcontent-ref %} ## **2. Tạo Kiosk** {% content-ref url="/pages/2680FU4yZFM4lJT0qhaJ" %} [Kiosk](/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/kiosk) {% endcontent-ref %} ## **4. Mẹo tạo dữ liệu Khu Kiosk, Kiosk nhanh từ file dữ liệu mẫu** Đối với các đơn vị có quy mô Khu kiosk/ Kiosk lớn thì việc tạo thông tin hàng loạt là tính năng hết sức cần thiết. Để hỗ trợ người dùng tạo dữ liệu nhanh hơn, trên thiết bị máy tính Vmarket đã thiết kế tính năng tạo dữ liệu nhanh từ file excel mẫu. Cụ thể: **Bước 1**: Tại màn hình chính ấn chọn mục **Khu kiosk** **Bước 2**: Ấn nút **Nhập dữ liệu** hình mũi tên đi lên
**Bước 3**: Tại đây hệ thống sẽ hiển thị chi tiết màn nhập dữ liệu, bạn hãy ấn vào "**Tải file mẫu tại đây**" để tải file mẫu xuống.
**Bước 4**: Mở file mẫu và điền dữ liệu kiosk theo các trường thông tin hệ thống yêu cầu nhập. *Lưu ý:* * *Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin.* * *Hãy xem **ví dụ mẫu** trước khi nhập dữ liệu để đảm bảo tính chính xác.*
**Bước 5**: Đẩy file dữ liệu chứa thông tin Khu kiosk, Kiosk cần tạo lên hệ thống bằng cách ấn nút "**Chọn file**" hoặc "**Kéo thả file**" vào màn Chi tiết nhập dữ liệu. Sau đó ấn nút **Nhập dữ liệu**
Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn **Danh sách Khu kiosk, Danh sách Kiosk.** Trên đây là hướng dẫn cách tạo Khu kiosk, Kiosk trên phần mềm quản lý chợ Vmarket từ thiết bị máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Hướng dẫn sử dụng app VMarket # Dành cho BQL # Dành cho khách thuê Để xem hướng dẫn sử dụng app Vmarket dành cho khách thuê, bạn vui lòng truy cập vào link sau: # Ký hợp đồng điện tử Tính năng ký hợp đồng điện tử là một tính năng mới được Vmarket tích hợp vào trong phần mềm, giúp Ban quản lý và khách thuê có thể dễ dàng kết nối và ký kết hợp đồng ngay trên phần mềm mà không cần gặp mặt trực tiếp. Từ đó, tiết kiệm tối đa thời gian và công sức cho cả hai bên. # Dành cho Ban quản lý Với tính năng này, sau khi tạo xong thông tin trên hợp đồng, Ban quan lý có thể dễ dàng ký hợp đồng điện tử với khách thuê ngay trên phần mềm chỉ với một vài thao tác đơn giản. ## **1. Tạo chữ ký cho hợp đồng** **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn **Mẫu biểu** -> **Chữ ký** **Bước 2**: Ấn chọn nút dấu **(+)** để thêm Chữ ký
**Bước 3**: Lúc này, màn hình chi tiết Thêm chữ ký sẽ xuất hiện, điền thông tin theo yêu cầu của hệ thống * **Tên**: Họ tên đại diện Bên cho thuê * **Tạo chữ ký**: Ký trực tiếp vào khung màn hình Thêm chữ ký, sau đó ấn Xác nhận để Tạo chữ ký
* **Hình ảnh chữ ký**: Hệ thống sẽ hiển thị ảnh chữ ký bạn vừa tạo tại đây. Nếu bạn có hình ảnh chữ ký sẵn, hãy ấn chỉnh sửa ảnh để đẩy hình ảnh lên trên phần mềm **Bước 4**: Ấn **Lưu** để hoàn thành thao tác Tạo chữ ký
Nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo thành công và hiển thị ra màn hình chính như hình bên dưới
## **2. Thêm chữ ký cho hợp đồng** Sau khi bạn tạo xong chữ ký, bạn cần cài đặt mẫu chữ ký vào mẫu hợp đồng để khi bạn muốn xem hợp đồng hoặc in hợp đồng thì hệ thống đã hiển thị sẵn cho bạn. Vậy để cài đặt mẫu chữ ký vào hợp đồng, bạn cần thực hiện theo các bước sau: **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn **Mẫu biểu** -> **Hợp đồng thuê** **Bước 2**: Click vào mục mã ở đầu **Mẫu hợp đồng thuê**
**Bước 3**: Tải mẫu hợp đồng thuê về máy, mở file hợp đồng. Trong mục chữ ký bên cho thuê, thay bằng giá trị chữ ký vừa tạo. Trường hợp bạn không muốn sử dụng mẫu hợp đồng có sẵn của Vmarket, bạn có thể sử dụng mẫu hợp đồng của mình và thay các trường thông tin như mẫu của Vmarket.
Bước 4: Quay trở lại phần **mẫu Hợp đồng thuê**, click nút **Chính sửa mẫu hợp đồng** -> **Chọn file hợp đồng vừa sửa** để up lên.
Cuối cùng ấn **Lưu** để hoàn thành thao tác. Như vậy là bạn đã hoàn thành xong thao tác cài đặt chữ ký Ban quản lý lên mẫu hợp đồng. Lúc này hãy liên hệ khách thuê tiến hành ký hợp đồng trên App Khách thuê nhé. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Dành cho khách thuê Để ký hợp đồng điện tử, khách thuê cần tải app Vmarket và thực hiện ký hợp đồng theo các bước sau: Ấn vào nút **Xem điều khoản & Ký ngay** hoặc ấn nút **Xem điều khoản** tại phần thông tin chung của hợp đồng
Lúc này màn hình ký hợp đồng điện tử sẽ hiển thị, bạn hãy xem kỹ các điều khoản có trong hợp đồng trước khi ký hợp đồng nhé. Sau khi đã đồng ý và thống nhất các điều khoản bạn hãy ấn nút **Ký hợp đồng** để thực hiện thao tác ký hợp đồng online trên phần mềm
Tại đây, phần mềm sẽ bật lên popup để bạn điền chữ ký của mình. * Bạn hãy ấn nút **Ký lại** nếu bạn muốn thay đổi chữ ký của mình * Nếu bạn đã điền chữ ký thành công, hãy ấn **Xác nhận và Lấy OTP** để xác nhận lưu chữ ký và tiến hành lấy OTP
Hệ thống gửi mã xác thực qua Zalo của bạn. Kiểm tra và nhập mã xác thực vào ô trống.
Cuối cùng ấn nút **Hoàn thành ký hợp đồng** để hoàn thành thao tác ký hợp đồng. Lưu ý nếu bạn nhập sai mã OTP hệ thống sẽ không tiến hành ký hợp đồng mà tạo cảnh báo "Mã xác thực không đúng. Vui lòng thử lại" Bạn sẽ hoàn thành thao tác ký hợp đồng khi hệ thống bắn thông báo "Ký hợp đồng điện tử thành công" như hình bên dưới
Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Bảng tin Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Sơ đồ kiosk Màn sơ đồ Khu kiosk là màn được Vmarket thiết kế nhằm hỗ trợ Ban quản lý trong việc xem bao quát: * Số lượng Kiosk trong Khu Kiosk
* Theo dõi tình trạng Kiosk: Trạng thái kiosk được phân biệt theo màu sắc: Đang trống/ ngừng sử dụng (màu đỏ), đang thuê (màu xanh lá). * Chi tiết thông tin từng Kiosk như: Thông tin Kiosk, Đặt cọc, Đề nghị thanh toán, Khách thuê, Hình ảnh Kiosk. *+ Giao diện thông tin chi tiết Kiosk.*
Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Danh mục dữ liệu # Khu Kiosk Hướng dẫn tạo Khu kiosk trên Phần mềm quản lý chợ Vmarket **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn **Danh mục dữ liệu** -> **Khu kiosk** **Bước 2**: Ấn nút hình dấu **(+)** để **Thêm Khu kiosk**
**Bước 3**: Lúc này màn chi tiết Thêm Khu kiosk sẽ được bật lên, bạn hãy điền các trường thông tin theo yêu cầu như: * **Tên Khu kiosk** * **Tỉnh/Thành phố** * **Quận/Huyện** * **Xã/Phường** * **Địa chi chi tiết** * Tình trạng **Hoạt động:** Tại màn này **hệ thống sẽ hiển thị mặc định nút màu xanh là căn hộ đang hoạt động**. Nếu căn hộ của bạn đang ngừng hoạt động thì hãy tắt nút này đi nhé. * **Dịch vụ Khu kiosk**: Chọn những loại dịch vụ mà Khu kiosk đang sử dụng (áp dụng với trường hợp đã tạo các loại dịch vụ từ trước). * **Tài khoản gạch nợ**: Chọn tài khoản gạch nợ mà bạn sử dụng cho Khu kiosk *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin.*
**Bước 4**: Chọn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm Khu kiosk. Hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin căn hộ tại màn **Danh sách Khu kiosk**
Trong trường hợp bạn cần Sửa, Xóa thông tin về Khu kiosk -> Hãy chọn nút **Sửa** hoặc **Xóa**. Ngoài ra, bạn có thể thêm thông tin các khu kiosk khác trong hệ thống như đã hướng dẫn.
Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Kiosk Hướng dẫn các bước để Thêm kios, gian hàng trên Phần mềm quản lý chợ Vmarket. **Bước 1**: Trên màn hình chính, ấn chọn **Danh mục dữ liệu** -> **Kiosk** **Bước 2**: Ấn nút hình dấu **(+)** để **Thêm kiosk**
**Bước 3**: Lúc này màn chi tiết Thêm kiosk sẽ được hiển thị, bạn hãy điền các trường thông tin theo yêu cầu như: * **Khu kiosk: Chọn Khu kiosk trong danh sách có sẵn** hoặc bạn có thể thêm Khu kiosk mới bằng cách ấn nút **Thêm Khu kiosk**
* **Tầng: Chọn tầng trong danh sách có sẵn** hoặc bạn co thể thêm tầng mới bằng cách ấn nút **Thêm tầng**
* **Tên kiosk** * **Tiền thuê** * **Tiền cọc** * **Diện tích** * Tình trạng **Hoạt động:** Tại màn này **hệ thống sẽ hiển thị mặc định nút màu xanh là Phòng đang hoạt động**. Nếu kiosk của bạn đang ngừng hoạt động thì hãy tắt nút này đi nhé. *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin.* **Bước 4**: Chọn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm kiosk.
Nếu bạn tạo kiosk thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin kiosk tại màn **Danh sách kiosk.** Trong trường hợp bạn cần Sửa, Xóa thông tin Kiosk -> Hãy chọn nút **Sửa** hoặc **Xóa**. Ngoài ra, bạn có thể thêm thông tin các Kiosk khác trong khu kiosk như đã hướng dẫn ở trên.
Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Tài sản Mục tài sản là nơi chứa tất cả các thông tin liên quan đến tài sản tại kiosk. Qua đây bạn có thể kiểm tra thông tin tài sản đang ở trong Kho hay đã được chuyển đến kiosk. Kiểm tra được các thông số liên quan đến từng tài sản như: Giá trị tài sản, màu sắc, thương hiệu, năm sản xuất,... Hay bạn hoàn toàn có thể theo dõi số lượng tài sản thông qua phần thống kê tài sản từ các trường thông tin được lọc theo nhu cầu. Tại đây, để liệt kê các tài sản đang có tại kiosk bạn cần thêm thông tin tài sản mới. ## **1. Thêm tài sản** **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn **Danh mục dữ liệu** -> **Tài sản**, ấn nút dấu (**+**) để **Thêm tài sản**
**Bước 2:** Tại màn chi tiết Thêm tài sản, điền thông tin tài sản cần thêm theo gợi ý từ hệ thống. *Lưu ý: Những mục đánh dấu (\*) là những mục bắt buộc phải điền thông tin*
**Bước 3**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác thêm tài sản. Nếu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã Được TẠO thành công" và hiển thị thông tin tài sản ra ngoài màn hình Danh sách tài sản.
## **2. Thêm tài sản từ file mẫu** **Bước 1**: Tại màn hình chính ấn chọn mục **Tài sản** **Bước 2**: Ấn nút **Thêm dữ liệu** hình mũi tên đi lên
**Bước 3**: Tại đây hệ thống sẽ hiển thị chi tiết màn nhập dữ liệu, bạn hãy ấn vào “**Tải file mẫu tại đây**” để tải file mẫu xuống.
**Bước 4**: Mở file mẫu lên, bạn sẽ thấy hệ thống đã hiển thị sẵn các trường thông tin liên quan đến tài sản. Hãy điền thông tin tài sản bạn cần thêm và lưu lại trước khi bạn đẩy file lên hệ thống. *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin.*
**Bước 5**: Đẩy file dữ liệu chứa thông tin tài sản cần tạo lên hệ thống bằng cách ấn nút “**Chọn file**” hoặc “**Kéo thả file**” vào màn Chi tiết nhập dữ liệu. Sau đó ấn nút **Nhập dữ liệu** Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn **Danh sách tài sản.** ## **3. Di chuyển tài sản** Sau khi Thêm tài sản, bạn có thể di chuyển tài sản vào kho hoặc di chuyển vào kiosk để theo dõi theo đúng thực tế. Để di chuyển tài sản, bạn thực hiện theo các bước sau: **Bước 1:** Tại màn hình Danh sách Tài sản, ấn chọn **Di chuyển tài sản**
**Bước 2**: Lúc này màn hình chi tiết Di chuyển tài sản sẽ xuất hiện. Hệ thống sẽ hiển thị thông tin của tài sản cần di chuyển đó là Tài sản gì? Tài sản đó đang ở vị trí nào? Bạn hãy điền thông tin nơi tài sản sẽ di chuyển đến bằng cách chọn **Kho** hoặc **Kiosk/Khu kiosk.** Sau đó, chọn **Ngày di chuyển** và thông tin **Ghi chú** (Nếu có)
**Bước 3:** Ấn **Lưu** để xác nhận thao tác Di chuyển Tài sản. Nếu thành công, Thông tin nơi chứa tài sản sẽ được thay đổi và hiển thị tương tự như hình bên dưới.
## **4. Sửa, xoá tài sản** Trong trường hợp bạn muốn Sửa hoặc Xoá thông tin Tài sản. Hãy ấn nút **Sửa** hoặc **Xoá** và tiến hành thao tác.
Nếu bạn muốn xoá hàng loạt các tài sản, hãy **tích vào ô vuông các tài sản** bạn muốn và chọn nút icon **Xoá tài sản.**
Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Phí dịch vụ Trong hầu hết tất cả các Khu kiosk cho thuê hiện nay đều cung cấp các dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của người thuê như: Điện, nước, bảo vệ, vệ sinh ... Để ban quản lý có thể theo dõi bao quát tổng số lượng dịch vụ cung cấp tại các kiosk hay chi tiết bảng giá đi kèm với từng dịch vụ riêng biệt. Đội ngũ Vmarket đã xây dựng tính năng Tạo danh sách dịch vụ, bạn có thể tuỳ biến theo thực tế cung cấp dịch vụ tại đơn vị mình. ## **1. Tạo danh sách dịch vụ** Dưới dây là một số thao tác tạo danh sách dịch vụ cơ bản: **Bước 1**: Tại màn hình chính ấn chọn mục **Danh dữ liệu dữ liệu -> Phí dịch vụ** **Bước 2**: Hệ thống mặc định hiển thị hai dịch vụ cố định là Tiền nhà và Tiền cọc. Để thêm các dịch vụ khác bạn hãy ấn dấu **(+)** để **Thêm dịch vụ**
**Bước 3**: Lúc này màn chi tiết Thêm dịch vụ sẽ được bật lên, bạn hãy điền các trường thông tin theo yêu cầu như: * **Tên dịch vụ** * **Loại phí:** Chọn loại phí theo danh sách có sẵn * **Loại đơn giá**: Hệ thống đang hiển thị sẵn 4 loại đơn giá, hãy lựa chọn theo danh sách có sẵn tương ứng với dịch vụ mà bạn muốn tạo. * **Đơn giá** * **Đơn vị tính**: Chọn trong danh sách có sẵn * **Chọn định mức**: Tại đây bạn có thể chọn định mức có sẵn hoặc tạo định mức mới của dịch vụ theo thực tế vận hành tại kiosk * **Mô tả** *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin.* **Bước 4**: Chọn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm dịch vụ
Nếu bạn tạo Dịch vụ thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin dịch vụ tại màn **Danh sách dịch vụ.** Trong trường hợp bạn cần Sửa, Xóa thông tin Dịch vụ -> Hãy chọn nút **Sửa** hoặc **Xóa**.
Ngoài ra, bạn có thể thêm thông tin các dịch vụ khác của kiosk như đã hướng dẫn ở trên. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Khách hàng # Đặt cọc Cọc giữ chỗ là tính năng được đội ngũ Vmarket thiết kế nhằm mục đích hỗ trợ Ban quản lý lưu trữ thông tin khách đặt cọc giữ chỗ tại Khu kiosk của mình. Từ đó, ban quản lý có thể theo dõi thông tin khách thuê ra vào Khu kiosk hay tình trạng trống kiosk. Để ban quản lý chợ quản lý tốt phần thông tin đặt cọc giữ chỗ này, Vmarket sẽ hướng dẫn các bạn cách Thêm đặt cọc giữ chỗ cùng một số lưu ý như sau: ## **1. Thêm cọc giữ chỗ** **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn **Khách hàng** -> **Đặt cọc** **Bước 2**: Ấn nút hình dấu **(+)** để **Thêm đặt cọc**
**Bước 3**: Lúc này màn hình chi tiết Thêm đặt cọc chỗ sẽ xuất hiện. Bạn hãy điền các trường thông tin theo yêu cầu: *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin* * **Khu kiosk** * **Kiosk** * **Khách cọ**c: Ấn nút **Thêm khách hàng** => Điền thông tin khách thuê theo yêu cầu. Khách thuê có thể là **cá nhân** hoặc **tổ chức.**
* **Tiền thuê**: Điền giá thuê kiosk áp dụng với khách hàng * **Tiền cọc**: Điền số tiền khách hàng đã đóng để đặt cọc giữ kiosk * **Ngày đặt cọc, ngày chuyển vào** * **Sổ quỹ**: Đây là nguồn nhận số tiền khách hàng đã đóng. Bạn có thể chọn ***Tiền mặt*** hoặc ấn nút "**Thêm sổ quỹ**" để thêm các nguồn khác như ***Ngân hàng, Ví điện tử,...***
* **Ghi chú** **Bước 4**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm đặt cọc Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn Danh sách Đặt cọc
## **2. Sửa, xoá Đặt cọc** Sau khi thêm đặt cọc, trong trường hợp bạn cần Sửa, Xóa thông tin Đặt cọc -> Hãy chọn nút **Sửa** hoặc **Xóa**.
Sau khi bạn Sửa dữ liệu, nếu thao tác thành công hệ thống sẽ bắn thông báo "**Dữ liệu đã được CẬP NHẬT thành công**" Tương tự khi bạn Xoá dữ liệu Đặt cọc, nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo "**Dữ liệu đã được XOÁ thành công**" ## **3. Ký hợp đồng** Tại màn Danh sách đặt cọc, bạn có thể lập hợp đồng cho khách thuê vào kiosk bằng cách: **Bước 1**: Ấn nút icon **Ký hợp đồng** tại hàng thông tin khách thuê đã đặt cọc trước đó
**Bước 2**: Điền thông tin theo yêu cầu từ hệ thống. Chi tiết cách lập hợp đồng xem viết: [**Cách tạo hợp đồng thuê trên phần mềm Vmarket** ](/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong-thue) *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin* **Bước 3**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác lập hợp đồng. Nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo "**Dữ liệu đã được TẠO thành công**" và ẩn thông tin đặt cọc tại màn này. ## **4. Huỷ cọc** Trên thực tế, khi vận hành các khu kiosk có rất nhiều trường hợp khách thuê đã đặt cọc nhưng sau đó Huỷ cọc. Dù xuất phát từ lý do khách quan hay chủ quan thì ban quản lý cũng cần có công cụ để thống kê và theo dõi các thông tin liên quan sau khi Huỷ cọc như thu/chi hay tình trạng kiosk trống. Trường hợp cụ thể khi khách thuê Huỷ cọc, ban thao tác trên phần mềm như sau: **Bước 1**: Ấn icon **Huỷ cọc** tại Đặt cọc mà bạn muốn huỷ. **Bước 2**: Lúc này màn hình chi tiết Huỷ cọc sẽ xuất hiện. Bạn hãy điền các trường thông tin theo yêu cầu: *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin* * **Số tiền hoàn cọc** * **Lý do huỷ cọc**
**Bước 3**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác huỷ cọc Trên đây là những thao tác cơ bản để bạn quản lý đặt cọc trên phần mềm Vmarket. Ngoài ra, bạn có thể theo dõi thống kê và lọc thông tin tại màn này. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Hợp đồng thuê Quản lý hợp đồng khách thuê có lẽ là phần quan trọng nhất trong quản lý vận hành Khu kiosk. Căn cứ vào hợp đồng Ban quản lý có thể biết khách thuê của họ đang ở kiosk nào? Khu kiosk nào? Thời hạn hợp đồng là bao lâu? Sử dụng những dịch vụ nào? ... Cùng rất nhiều các thông tin liên quan khác. Quản lý hợp đồng chặt chẽ sẽ giúp Ban quản lý nắm bắt được thông tin khách hàng, lên kế hoạch cho những trường hợp khách chuẩn bị rời kiosk, tránh thất thoát doanh thu từ những trường hợp rủi ro trong quá trình vận hành. Hiện nay để Ban quản lý có thể áp dụng quản lý hợp đồng triệt để trên phần mềm. Vmarket sẽ hướng dẫn các bạn cách lập hợp đồng thêm khách thuê mới vào kiosk và một tính năng khác như: Gia hạn hợp đồng, thanh lý hợp đồng,... ## **1. Lập hợp đồng** **Bước 1:** Tại màn hình chính, ấn chọn **Khách hàng** -> **Hợp đồng thuê** **Bước 2:** Ấn chọn nút dấu **(+)** để **Thêm hợp đồng**
**Bước 3:** Lúc này, màn hình chi tiết lập hợp đồng sẽ xuất hiện. Lúc này, hãy điền đủ thông tin 4 phần theo yêu cầu của hệ thống: *Lưu ý: Những trường thông tin đánh dấu **(\*)** là những trường thông tin bắt buộc phải điền* **a. Thông tin chung** * **Khu kiosk**: Chọn trong danh sách có sẵn hoặc thêm Khu kiosk mới * **Kiosk:** Chọn trong danh sách có sẵn hoặc thêm Kiosk mới * **Ngày ký**: Điền ngày Ban quản lý ký hợp đồng với khách thuê * **Ngày bắt đầu**: Điền ngày khách bắt đầu thuê kiosk * **Hạn hợp đồng**: Điền ngày khách hết hạn hợp đồng * **Ghi chú**: Điền thông tin ghi chú (Nếu có)
**b. Khách hàng** * Tại phần thông tin Khách hàng, ấn chọn icon **Thêm khách hàng.**
* Lúc này, màn hình Danh sách khách hàng sẽ xuất hiện. Hãy **tích chọn khách hàng trong danh sách có sẵn** hoặc **Thêm mới** để thêm khách hàng mới
Cuối cùng, ấn nút **Chọn** để hoàn thành thao tác chọn khách thuê gán với hợp đồng. Nếu thành công, hệ thống sẽ hiển thị khách thuê đó ra màn hình ngoài phần Khách hàng
**c. Tiền thuê & Tiền cọc** * **Tiền thuê**: Giá thuê Kiosk hàng tháng * **Chu kỳ thanh toán**: Chọn chu kỳ trong danh sách có sẵn. Ví dụ: Nếu bạn quy định khách thuê đóng tiền kiosk 1 tháng 1 lần thì bạn chọn chu kỳ là **1 tháng**. Nếu bạn quy định khách thuê đóng tiền 3 tháng 1 lần thì chọn chu kỳ là **3 tháng** * **Ngày bắt đầu tính tiền**: Ngày bắt đầu tính tiền thuê kiosk * **Tiền cọc**: Đây là số tiền bạn sẽ giữ của khách thuê trong suốt quá trình khách thuê kiosk * **Đã cọc giữ chỗ:** Hệ thống sẽ hiển thị sẵn số tiền khách thuê đã đặt cọc giữ chỗ trước đó (nếu có) * **Tiền cọc phải đóng:** Đây là số tiền cọc còn lại mà khách thuê phải đóng cho ban quản lý
**d. Tiền phí dịch vụ** * Tại phần thông tin Tiền phí dịch vụ ấn chọn icon **Thêm dịch vụ.**
* Lúc này, màn hình Danh sách Dịch vụ & Phí sẽ xuất hiện. Hãy **tích chọn dịch vụ trong danh sách có sẵn** hoặc ấn nút **Thêm mới** để thêm dịch vụ mới vào danh sách chọn
* Sau đó, ấn nút **Chọn** để hoàn thành thao tác chọn danh sách dịch vụ mà khách hàng sử dụng. Nếu thành công, hệ thống sẽ hiển thị các dịch vụ đó ra màn hình ngoài phần thông tin Tiền Dịch vụ & Phí. Ngoài ra, hãy điền sẵn thông tin chỉ số đầu của điện nước hoặc số lượng gán với từng dịch vụ
**Bước 4:** Cuối cùng, ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Lập hợp đồng mới. Nếu thành công hệ thống sẽ gửi thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại màn Danh sách hợp đồng.
Nếu muốn Sửa hoặc Xoá thông tin liên quan đến hợp đồng. Hãy ấn nút **Sửa** hoặc **Xoá** ngay tại hợp đồng bạn muốn thao tác. ## **2. Mẹo tạo hợp đồng nhanh từ file dữ liệu mẫu** Hầu hết các chợ đều có số lượng thương nhân thuê kiosk tương đối lớn nên việc tạo hàng loạt thông tin hợp đồng thuê là khá cần thiết. Để hỗ trợ người dùng tạo dữ liệu nhanh hơn, trên thiết bị máy tính Vmarket đã thiết kế tính năng tạo dữ liệu nhanh từ file excel mẫu. Cụ thể: **Bước 1**: Tại màn hình chính ấn chọn mục **Hợp đồng thuê** **Bước 2**: Ấn nút **Thêm dữ liệu** hình mũi tên đi lên
**Bước 3**: Tại màn Nhập dữ liệu, Chọn **Khu kiosk** muốn nhập hợp đồng, sau đó Click vào **Tải file mẫu tại đây** (lưu ý: nếu bạn muốn Tải file nhập hợp đồng của tất cả các khu kiosk thì không cần chọn)
**Bước 4**: Mở file mẫu và điền dữ liệu hợp đồng theo các trường thông tin hệ thống yêu cầu nhập. *Lưu ý:* * *Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin.* * *Hãy xem **ví dụ mẫu** trước khi nhập dữ liệu để đảm bảo tính chính xác.*
**Bước 5**: Đẩy file dữ liệu chứa thông tin hợp đồng cần tạo lên hệ thống bằng cách ấn nút “**Chọn file**” hoặc “**Kéo thả file**” vào màn Chi tiết nhập dữ liệu. Sau đó ấn nút **Nhập dữ liệu**
Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn **Danh sách hợp đồng** ## **3. Hướng dẫn thao tác đăng ký ngày khách chuyển đi, gia hạn và thanh lý hợp đồng** Tại phần này Vmarket sẽ hướng dẫn các bạn các trường hợp phát sinh cần quản lý và xử lý trên phần mềm, cụ thể như sau: ### **a. Gia hạn hợp đồng** Trong trường hợp khách thuê chuẩn bị hết hạn hợp đồng và có nhu cầu thuê tiếp kiosk, hãy ấn nút **Gia hạn hợp đồng**
Tiếp theo, chọn **Số tháng gia hạn, Tiền thuê mới, Tiền cọc** tại màn Gia hạn hợp đồng và ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác gia hạn hợp đồng
### **b. Đăng ký ngày chuyển đi** Tính đăng đăng ký ngày chuyển đi được đội ngũ Vmarket xây dựng nhằm mục đích hỗ trợ Ban quản lý lưu trữ thông tin ngày khách sẽ chuyển ra khỏi kiosk. Tính năng này như một công cụ hiển thị nhắc nhở ban quản lý lên phương án cho thuê kiosk và tìm khách thuê mới. Để lưu thông tin ngày khách chuyển đi trên hệ thống. Tại màn hình danh sách hợp đồng, ấn nút **Đăng ký ngày chuyển đi**
Tiếp theo, điền thông tin vào mục **Ngày sẽ chuyển đi** và ấn nút **Lưu** để xác nhận hoàn thành thao tác đăng ký ngày chuyển đi
Nếu đăng ký ngày chuyển đi thành công hệ thống sẽ hiển thị trạng thái **Sắp chuyển đi** tại cột trạng thái trên màn danh sách hợp đồng
### **c. Thanh lý hợp đồng** Khi bạn cần thanh lý hợp đồng khách thuê, bạn cần thực hiện các bước sau: **Bước 1**: Tại màn hình Danh sách hợp đồng, ấn chọn **Thanh lý hợp đồng**
**Bước 2**: Lúc này, màn hình chi tiết Thanh lý hợp đồng sẽ xuất hiện. Lúc này, hãy điền đủ thông tin 4 phần theo yêu cầu của hệ thống: *Lưu ý: Những trường thông tin đánh dấu **(\*)** là những trường thông tin bắt buộc phải điền* * **Thông tin hợp đồng**: Tại đây, hệ thống sẽ tổng hợp một số thông tin cơ bản của hợp đồng. Lựa chọn trường hợp thanh lý hợp đồng: Khách rời phòng/Bỏ cọc. \+ Trường hợp **Khách rời phòng** -> Chọn **ngày chuyển đi** và điền tiếp các thông tin bên dưới. \+ Trường hợp **Khách bỏ cọc** -> Chọn **ngày bỏ cọc** -> **Lập hóa đơn và thanh lý**
* **Công nợ khách hàng**: Đây là phần tổng hợp các Đề nghị thanh toán khách thuê chưa thanh toán cho Ban quản lý.
* **Bàn giao tài sản** Tại đây bạn có thể đối chiếu tài sản lúc khách bắt đầu vào thuê và sau khi bàn giao kiosk. Tình trạng hoạt động, phí phạt, phí sửa chữa (nếu có), thêm hình ảnh và ghi chú.
* **Hoàn cọc và hoàn trả tiền thừa**: Điền số tiền Ban quản lý sẽ trả lại tiền cọc cho khách (Không bao gồm các khoản phí cấn trừ khác)
* **Tổng hợp**: Đây là phần tổng hợp các khoản cần thu chi khi thanh lý hợp đồng. Hệ thống sẽ gợi ý kết quả sau khi thanh lý là Bạn cần thanh toán cho khách thuê số tiền bao nhiêu? Hoặc ngược lại khách thuê cần phải thanh toán cho bạn số tiền là bao nhiêu?
**Bước 3**: Ấn nút **Lập Đề nghị thanh toán và Thanh lý** để hoàn thành thao tác Thanh lý hợp đồng. Lúc này bạn hãy kiểm tra Đề nghị thanh toán tại mục Đề nghị thanh toán và gửi thông tin đến khách thuê để hoàn tất các thao tác thanh lý hợp đồng Trên đây là hướng dẫn một số thao tác tại màn Hợp đồng thuê. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Khách hàng Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các bạn cách thêm khách hàng trên phần mềm quản lý chợ Vmarket phiên bản web. Tại đây bạn có thể theo dõi thông tin của tất cả các khách hàng trên hệ thống, tìm kiếm thông tin khách hàng theo nhu cầu dựa vào tính năng Lọc trên hệ thống hay Thống kê số lượng khách theo đơn vị Cá nhân hoặc Tổ chức. Đầu tiên, để thêm thông tin khách hàng bạn thực hiện những bước sau: **Bước 1**: Tại thanh công cụ, chọn mục **Khách hàng -> Khách hàng** **Bước 2**: Lúc này màn hình danh sách khách hàng sẽ xuất hiện, hãy ấn nút dấu **(+)** để **Thêm khách hàng**
**Bước 3**: Tại màn chi tiết Thêm khách hàng, hệ thống sẽ hiển thị hai đối tượng khách hàng để bạn lựa chọn đó là **Cá nhân** hoặc **Tổ chức** ### **a. Đối với khách hàng là Cá nhân** * Đầu tiên, ấn chọn ô **Cá nhân** * Điền và thêm thông tin của khách hàng như: Ảnh đại diện, Ảnh CCCD, Hộ chiếu, Họ tên, Số điện thoại,.... *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền*
* Nếu khách hàng của bạn là khách nước ngoài, hãy bật nút **Khách nước ngoài** và điền các thông tin hệ thống đã hiển thị sẵn
* Cuối cùng, ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm khách hàng ### **b. Đối với khách hàng là Tổ chức** * Đầu tiên, ấn chọn ô **Tổ chức** * Điền và thêm thông tin của tổ chức như: Ảnh đại diện, Đăng ký kinh doanh, Tên Công ty/tổ chức, Số điện thoại,...
* Cuối cùng, ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm khách hàng Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Phương tiện Để hỗ trợ Ban quản lý trong việc quản lý thông tin Phương tiện của Hộ kinh doanh, Vmarket đã xây dựng tính năng **Phương tiện.** Tại đây bạn có thể biết được khách thuê đang thuê Kiosk nào? Đang đi phương tiện gì? Đặc điểm nhận dạng là gì?.... Dưới đây là một số thao tác cơ bản để bạn Thêm thông tin phương tiện lên phần mềm: ## **1. Thêm phương tiện** **Bước 1**: Tại thanh công cụ, ấn nút **Phương tiện** **Bước 2:** Ấn nút dấu **(+)** để **Thêm phương tiện**
**Bước 3**: Lúc này, màn hình chi tiết Thêm phương tiện sẽ xuất hiện. Hãy điền các thông tin theo yêu cầu từ hệ thống. *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền*
**Bước 4**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm phương tiện ## **2. Mẹo thêm danh sách phương tiện nhanh từ file mẫu** **Bước 1**: Tại thanh công cụ, ấn nút **Phương tiện** **Bước 2**: Ấn nút **Thêm dữ liệu** hình mũi tên đi lên
**Bước 3**: Tại đây hệ thống sẽ hiển thị chi tiết màn nhập dữ liệu, bạn hãy ấn vào “**Tải file mẫu tại đây**” để tải file mẫu xuống.
**Bước 4**: Mở file mẫu và điền dữ liệu phương tiện theo các trường thông tin hệ thống yêu cầu nhập. *Lưu ý:* * *Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin.* * *Hãy xem **ví dụ mẫu** trước khi nhập dữ liệu để đảm bảo tính chính xác.*
**Bước 5**: Đẩy file dữ liệu chứa thông tin phương tiện cần tạo lên hệ thống bằng cách ấn nút “**Chọn file**” hoặc “**Kéo thả file**” vào màn Chi tiết nhập dữ liệu. Sau đó ấn nút **Nhập dữ liệu**
Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn **Danh sách phương tiện** Trên đây là hướng dẫn cách thêm phương tiện trên phần mềm Vmarket từ máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Tài chính # Ghi chỉ số Chốt chỉ số công tơ điện nước là hoạt động thường kỳ hàng tháng. Khi áp dụng phần mềm quản lý chợ Vmarket, làm thế nào để lưu chỉ số lên phần mềm? Sau đây là hướng dẫn chi tiết cách ghi chỉ số điện nước: ## **1. Ghi chỉ số từng kiosk** **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn mục **Tài chính** -> **Ghi chỉ số** **Bước 2**: Ấn nút dấu **(+)** để **Thêm chỉ số**
**Bước 3:** Lúc này màn hình Công tơ sẽ xuất hiện, hãy điền thông tin theo yêu cầu của hệ thống. *Lưu ý: Những mụ đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin* * **Khu kiosk** * **Kiosk** * **Loại công tơ** * **Tháng chốt** * **Ngày chốt** * **Công tơ chưa chốt trong tháng** * Điền **Chỉ số đầu**, **Chỉ số mới**, **Ngày chốt**, **Hình ảnh công tơ**
**Bước 4**: Ấn nút **Lưu** để xác nhận thao tác Ghi chỉ số mới của các công tơ. Nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo " Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin ra màn Chốt chỉ số.
## **2. Ghi chỉ số hàng loạt bằng file mẫu** **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn mục **Tài chính** -> **Ghi chỉ số** **Bước 2**: Ấn nút **Nhập dữ liệu** hình mũi tên đi lên
**Bước 3**: Tại đây hệ thống sẽ hiển thị chi tiết màn nhập dữ liệu, bạn hãy ấn vào “**Tải file mẫu tại đây**” để tải file mẫu xuống.
**Bước 4**: Mở file mẫu và điền dữ liệu công tơ theo các trường thông tin hệ thống yêu cầu nhập. *Lưu ý:* * *Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin.* * *Hãy xem **ví dụ mẫu** trước khi nhập dữ liệu để đảm bảo tính chính xác.*
**Bước 5**: Đẩy file dữ liệu chứa thông tin chỉ số công tơ cần ghi lên hệ thống bằng cách ấn nút “**Chọn file**” hoặc “**Kéo thả file**” vào màn Chi tiết nhập dữ liệu. Sau đó ấn nút **Nhập dữ liệu**
Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn Ghi chỉ số ## 3. Một số tính năng khác tại màn Ghi chỉ số ### **a. Sửa, Xoá chỉ số** * Nếu bạn muốn Sửa, Xoá chỉ số đã chốt, hãy ấn nút **Sửa** hoặc **Xoá**
* Nếu bạn muốn xoá hàng loạt các chỉ số, hãy **tích vào ô vuông các chỉ số** bạn muốn và chọn nút icon **Xoá**
### **b. Xem thống kê** Tại màn Chốt chỉ số hệ thống đã hiển thị các con số thống kê theo trạng thái công tơ như: * Chưa chốt: Số lượng công tơ chưa chốt trong tháng * Đã duyệt: Số lượng chỉ số công tơ đã được duyệt trong tháng * Chưa duyệt: Số lượng chỉ số công tơ chưa được duyệt trong tháng
Ngoài ra, bạn có thể xem tổng khối lượng tiêu thụ theo từng loại công tơ ở phần thống kê Khối lượng tiêu thụ này. ### **c. Lọc chỉ số** Để phục vụ ban quản lý trong việc tìm kiếm thông tin, Vmarket đã thiết kế bộ lọc chỉ số: bạn có thể lọc theo **Thời gian**, theo **Trạng thái duyệt**, theo **Loại công tơ** hay theo thông tin **Khu kiosk/Kiosk.** Hệ thống sẽ trả kết quả ngay bên dưới phần danh sách chốt chỉ số
Trên đây là hướng dẫn cách ghi chỉ số điện nước và một số tính năng bổ trợ trên phần mềm quản lý chợ Vmarket từ thiết bị máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Đề nghị thanh toán Lập Đề nghị thanh toán và xác nhận thu tiền là hoạt động thường kỳ trong quản lý vận hành Khu kiosk. Tuỳ thuộc vào quy định tại các Khu kiosk mà hoạt động này có thể lặp đi lặp lại 1 tháng 1 lần hay ít hơn như 2 tháng, 3 tháng, 6 tháng,.. một lần. Để Ban quản lý có thể thao tác và quản lý dễ dàng trên phần mềm, đội ngũ Vmarket đã lên bản hướng dẫn chi tiết cách lập Đề nghị thanh toán, xác nhận thu tiền và một số các tính năng đi kèm khác tại màn Đề nghị thanh toán. Sau đây là hướng dẫn chi tiết: Sau khi đăng nhập vào phần mềm, click chọn **Tài chính** -> **Đề nghị thanh toán** để tiến hành thao tác lập Đề nghị thanh toán. Hiện bạn có thể lập Đề nghị thanh toán theo 2 cách: Lập Đề nghị thanh toán theo từng Kiosk hoặc Lập Đề nghị thanh toán hàng loạt nhiều Kiosk từ file mẫu ## **1. Lập đề nghị thanh toán từng Kiosk** **Bước 1**: Tại màn hình Đề nghị thanh toán, ấn nút dấu **(+)** để **Thêm Đề nghị thanh toán**
**Bước 2**: Lúc này màn hình chi tiết lập Đề nghị thanh toán sẽ hiển thị, hãy điền thông tin theo yêu cầu của hệ thống. *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin* **Phần thông tin chung:** * **Khu kiosk:** Chọn trong danh sách có sẵn * **Kiosk:** Chọn trong danh sách có sẵn * **Giường:** Chọn trong danh sách có sẵn (nếu có) * **Hợp đồng:** Hệ thống sẽ hiển thị sẵn tên khách hàng đại diện hợp đồng * **Kỳ thanh toán:** Hãy chọn tháng mà bạn muốn lập Đề nghị thanh toán. Ví dụ: Nếu Đề nghị thanh toán bạn lập cho tháng 11 thì hãy ấn chọn **Tháng 11** trong danh sách chọn * **Ngày lập:** Hệ thống đang hiển thị mặc định ngày lập Đề nghị thanh toán là ngày hiện tại, bạn có thể giữ nguyên hoặc chọn ngày khác * **Hạn thanh toán:** Hệ thống đang hiển thị mặc định hạn thanh toán là sau ngày lập Đề nghị thanh toán 5 ngày. Bạn có thể giữ nguyên hoặc chọn ngày khác. Nếu muốn cài đặt hạn thanh toán, bạn có thể cài đặt tại mục **Cài đặt** => **Cài đặt chung** => **Hạn thanh toán Đề nghị thanh toán** **Phần Dịch vụ & Phí:** Hệ thống sẽ hiển thị sẵn các dịch vụ mà khách hàng sử dụng, nếu muốn thêm dịch vụ khác bạn có thể ấn nút **(+)** để thêm dịch vụ. Sau đó, điền thông tin tại bảng danh sách Dịch vụ & Phí * **Dịch vụ:** Cột hiển thị tên các loại dịch vụ * **Đơn giá:** Giá tương ứng gắn liền với từng dịch vụ * **Chỉ số:** Ấn chọn chỉ số công tơ, nếu chưa chốt, hãy ấn vào nút **Chốt công tơ** để chốt * **Số lượng:** Cột số lượng ở đây có thể tính theo đầu kiosk hoặc đầu khách thuê. * **Hệ số:** Hệ thống sẽ hiển thị mặc định hệ số là 1, tuỳ thuộc vào từng dịch vụ mà bạn có thể thay đổi thông tin này. (*Ghi chú: Mặc định ban đầu hệ thống sẽ ẩn cột Hệ số, nếu bạn muốn hiển thị cột này lên thì hãy vào mục **Cài đặt chung** => **Sử dụng hệ số trong Đề nghị thanh toán** => Chọn **Có** => Ấn nút **Lưu**)* * **Từ ngày, Đến ngày:** Có ý nghĩa là dịch vụ đó đang tính phí từ ngày bao nhiêu đến ngày bao nhiêu? *(Ghi chú: Mục này thiết kế nhằm mục đích phân bổ doanh thu, phục vụ cho việc thống kê kinh doanh của ban quản lý)* **Phần Tổng kết:** * **Tạm tính:** Tổng số tiền tạm tính từ Đề nghị thanh toán. * **Giảm giá**: Điền số tiền bạn muốn giảm cho khách thuê (Nếu có) * **Thuế (%):** Áp dụng cho những đơn vị có tính % thuế vào Đề nghị thanh toán. (*Ví dụ: nếu bạn tính thêm **Thuế 10%** thì hãy điền vào ô trống số **10)*** * **Thành tiền**: Tổng số tiền sau khi giảm trừ và qua thuế. * **Trả trước:** Là khoản tiền thừa mà khách hàng đã thanh toán trước đó. (*Ví dụ: Trường hợp khách hàng đã thanh toán trước cho ban quản lý 1 khoản tiền để trừ dần vào các Đề nghị thanh toán hàng tháng. Lúc này bạn sẽ xem số tiền thừa còn lại là bao nhiêu và nhập và ô trống. Lưu ý là bạn không được nhập quá số tiền thừa đang có hoặc nhập số tiền vượt quá tổng giá trị Đề nghị thanh toán)* * **Còn lại**: Đây là tổng số tiền khách thuê phải thanh toán cho bạn.
**Bước 3**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành tác lập Đề nghị thanh toán. Nếu bạn lập Đề nghị thanh toán thành công hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin ở ngoài màn hình Danh sách Đề nghị thanh toán.
## **2. Lập** Đề nghị thanh toán **hàng loạt cho nhiều Kiosk từ file mẫu** **Bước 1**: Tại màn hình chính ấn chọn mục Đề nghị thanh toán **Bước 2**: Ấn nút **Thêm dữ liệu** hình mũi tên đi lên
**Bước 3**: Click chọn **Khu kiosk** muốn tải file dữ liệu để làm Đề nghị thanh toán -> **Tải file mẫu tại đây** (lưu ý: nếu muốn tải file của toàn bộ khu kiosk thì không chọn mục này).
**Bước 4**: Mở file mẫu lên, bạn sẽ thấy hệ thống đã hiển thị sẵn số lượng của các dịch vụ cố định và chỉ số đầu của điện nước. Hãy kiểm tra thông tin có sẵn, điền thông tin còn thiếu trước khi bạn đẩy file lên hệ thống. *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin.* **Bước 5**: Đẩy file dữ liệu chứa thông tin Đề nghị thanh toán cần tạo lên hệ thống bằng cách ấn nút “**Chọn file**” hoặc “**Kéo thả file**” vào màn Chi tiết nhập dữ liệu. Sau đó ấn nút **Nhập dữ liệu**
Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn **Danh sách đề nghị thanh toán.** ## **3. Một số tính năng khác tại màn** Đề nghị thanh toán ### **a. Sửa, Xoá** Đề nghị thanh toán * Nếu bạn muốn Sửa, Xoá Đề nghị thanh toán đã tạo, hãy ấn nút **Sửa** hoặc **Xoá**
* Nếu bạn muốn xoá hàng loạt các chỉ số, hãy **tích vào ô vuông các** Đề nghị thanh toán bạn muốn và chọn nút icon **Xoá.**
### **b. Duyệt** Đề nghị thanh toán Duyệt Đề nghị thanh toán là tính năng nhằm kiểm duyệt Đề nghị thanh toán trước khi gửi tới khách hàng, hỗ trợ giảm thiểu tối đa các trường hợp sai sót thông tin gây ảnh hưởng đến khách hàng cũng như các yếu tố: doanh thu, tính chuyên nghiệp,.. trong quản lý vận hành. Để duyệt Đề nghị thanh toán trên phần mềm bạn có thể duyệt theo 2 cách: **CÁCH 1: DUYỆT TỪNG ĐỀ NGHỊ THANH TOÁN** **Bước 1**: Tại màn Danh sách Đề nghị thanh toán, ấn chọn nút **Duyệt** tại Đề nghị thanh toán mà bạn muốn duyệt
**Bước 2**: Lúc này hệ thống sẽ hỏi bạn "Bạn đang thực hiện thao tác DUYỆT Đề nghị thanh toán. Bạn có chắc chắn muốn xác nhận duyệt này không?". * Nếu bạn muốn huỷ duyệt Đề nghị thanh toán => Hãy ấn nút **Huỷ** * Nếu bạn muốn duyệt Đề nghị thanh toán => Hãy ấn nút **Duyệt** để hoàn thành thao tác
Nếu bạn duyệt Đề nghị thanh toán thành công hệ thống sẽ ẩn nút duyệt và hiển thị trạng thái "**Đã duyệt**"
**CÁCH 2: DUYỆT ĐỀ NGHỊ THANH TOÁN HÀNG LOẠT** Tương tự như Duyệt từng Đề nghị thanh toán, thay vì chọn một Đề nghị thanh toán để duyệt thì bạn tích chọn nhiều Đề nghị thanh toán cùng lúc. Sau đó, ấn nút **Duyệt** ngay bên góc phải màn hình.
Nếu thành công hệ thống sẽ ẩn nút Duyệt và hiển thị trạng thái "**Đã duyệt**". *Lưu ý: Các Đề nghị thanh toán đã duyệt thì bạn không thể thao tác Sửa hoặc Xoá*
Trong trường hợp bạn muốn huỷ Đề nghị thanh toán đã duyệt, hãy ấn nút **Bỏ duyệt.**
### **c. Xác nhận thu tiền** Đề nghị thanh toán Sau khi Lập Đề nghị thanh toán, để xác nhận khách hàng đã thanh toán Đề nghị thanh toán này trên hệ thống bạn hãy thực hiện các bước sau: **Bước 1**: Tại màn hình danh sách Đề nghị thanh toán, ấn nút **Thu tiền**
**Bước 2**: Lúc này màn hình Thanh toán Đề nghị thanh toán sẽ xuất hiện, hãy điền các thông tin theo yêu cầu của hệ thống. *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin.*
**Bước 3**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác thu tiền. Nếu thành công hệ thống sẽ hiển thị số tiền khách đã thanh toán tại cột "Đã trả" và số tiền còn lại khách cần thanh toán tại cột "Nợ"
***Ghi chú:*** * *Đối với trường hợp khách hàng thanh toán số tiền nhiều hơn so với tổng giá trị Đề nghị thanh toán cần thanh toán. Bạn vẫn xác nhận thu tiền theo đúng số tiền thực thu của khách hàng vào Đề nghị thanh toán. Hệ thống sẽ tự dộng ghi nhận số tiền dư vào mục **Tiền thừa** để tự động trừ nợ ở những Đề nghị thanh toán sau.* * *Hoặc trường hợp khách hàng thanh toán trước một khoản để trừ dần vào Đề nghị thanh toán. Bạn có thể **Lập Biên lai thu tiền** và chọn hạng mục **Tiền thừa** để hệ thống ghi nhận vào mục Tiền thừa, hỗ trợ Ban quản lý trong việc theo dõi các khoản tiền dư mà khách đã thanh toán.* ### **d. In Đề nghị thanh toán** Tại màn danh sách Đề nghị thanh toán, ấn chọn **Mã Đề nghị thanh toán** để xem chi tiết Đề nghị thanh toán. Sau đó click vào biểu tượng **In** để tiến hành thao tác in đề nghị thanh toán.
### **e. Thống kê Đề nghị thanh toán** Tại màn hình Đề nghị thanh toán bạn có thể xem tổng tiền của tất cả Đề nghị thanh toán theo các trường thông tin lọc như: Khu kiosk, Kiosk, Hợp đồng, Thời gian,....tại phần thống kê phía trên danh sách Đề nghị thanh toán. Ngoài ra, bạn có thể xem tổng số tiền bạn đã thu của khách từ Đề nghị thanh toán là bao nhiêu? Tổng tiền phải thu của khách (Hay khách chưa thanh toán) là bao nhiêu?... Từ đó, theo dõi được tiến độ thanh toán và lên phương án cho những trường hợp thanh toán chậm rủi ro cao.
Trên đây là hướng dẫn cách Lập Đề nghị thanh toán, xác nhận thu tiền và cách thao tác các tính năng tại màn Đề nghị thanh toán trên phần mềm quản lý chợ Vmarket từ thiết bị máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Biên lai Trong phần mềm quản lý chợ Vmarket, màn Biên lai hỗ trợ Ban quản lý quản lý tất cả các Biên lai thu và chi tại Khu kiosk bao gồm cả các Biên lai Thu/chi từ Đề nghị thanh toán và các Biên lai Thu/chi phát sinh khác ngoài Đề nghị thanh toán. Đối với các Biên lai Thu/chi phát sinh ngoài Đề nghị thanh toán, bạn hoàn toàn có thể lập Biên lai Thu/chi để hệ thống thống kê và ghi nhận. Dưới đây là một số thao tác tại màn Biên lai bạn có thể tham khảo: ## **1. Lập Biên lai Thu/Chi** Đầu tiên, để lập Biên lai Thu/Chi bạn thực hiện những bước sau: **Bước 1**: Tại thanh công cụ, chọn mục **Tài chính** -> **Biên lai** **Bước 2**: Lúc này màn hình danh sách Biên lai sẽ xuất hiện, hãy ấn nút dấu **(+)** để **Thêm Biên lai Thu/Chi**
**Bước 3**: Tại màn chi tiết Thêm Biên lai Thu/Chi, hệ thống sẽ hiển thị hai loại Biên lai để bạn lựa chọn đó là **Biên lai thu** hoặc **Biên lai chi.** ### **a. Lập Biên lai thu** * Đầu tiên, ấn chọn ô **Biên lai thu** * Điền và thêm thông tin liên quan đến Biên lai thu như: **Khu kiosk, Kiosk, Khách hàng, Tên biên lai thu, Ngày thu,...** *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền* * Tiếp theo, ấn nút hình dấu (**+**) để **Thêm hạng mục** * Lúc này màn hình chi tiết chọn hạng mục sẽ xuất hiện, hãy **Tích chọn hạng mục** phù hợp. Nếu hạng mục bạn cần không có sẵn, hãy ấn nút **Thêm** để thêm hạng mục mới. => Sau khi bạn chọn hạng mục thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông tin hạng mục ra ngoài màn hình Chi tiết Biên lai. * Cuối cùng, hãy điền các thông tin còn lại của hạng mục và ấn nút **Lưu** để hoàn thanh thao tác Thêm Biên lai thu
* Nếu thành công hệ thống sẽ hiển thị Biên lai thu ra màn hình Danh sách Biên lai như hình bên dưới
### **b. Lập Biên lai chi** * Tương tự như lập Biên lai thu, đầu tiên bạn ấn chọn ô **Biên lai chi** * Điền và thêm thông tin liên quan đến Biên lai chi như: **Khu kiosk, Kiosk, Khách hàng, Tên Biên lai chi, Ngày chi, Hạng mục chi...***Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền* * Cuối cùng, ấn nút **Lưu** để hoàn thanh thao tác Thêm biên lai chi.
* Nếu thành công hệ thống hiển thị thông tin Biên lai chi ra màn hình Danh sách Biên lai như hình bên dưới
## **2. Lập nhiều Biên lai Thu/chi từ file mẫu** **Bước 1**: Tại màn hình chính ấn chọn mục **Biên lai** **Bước 2**: Ấn nút **Thêm dữ liệu** hình mũi tên đi lên
**Bước 3**: Tại đây hệ thống sẽ hiển thị chi tiết màn nhập dữ liệu, bạn hãy ấn vào “**Tải file mẫu tại đây**” để tải file mẫu xuống. **Bước 4**: Mở file mẫu lên, bạn sẽ thấy hệ thống đã hiển thị sẵn các trường thông tin liên quan đến Biên lai Thu/chi. Hãy kiểm tra thông tin có sẵn và điền thông tin còn thiếu trước khi bạn đẩy file lên hệ thống. *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin.* **Bước 5**: Đẩy file dữ liệu chứa thông tin Biên lai cần tạo lên hệ thống bằng cách ấn nút “**Chọn file**” hoặc “**Kéo thả file**” vào màn Chi tiết nhập dữ liệu. Sau đó ấn nút **Nhập dữ liệu** Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn **Danh sách Biên lai**
## **3. Lọc Biên lai thu/chi** Tính năng Lọc tại màn Biên lai là tính năng cần thiết để chủ nhà có thể lọc thông tin theo nhu cầu. Tính năng này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian trong việc tìm kiếm thông tin nhanh và xem các chỉ số liên quan danh sách Biên lai tổng hợp.
## **4. Thống kê Biên lai** Tại màn hình Biên lai bạn có thể xem tổng số tiền đã thu hoặc đã chi tại Căn hộ theo các trường thông tin lọc như: Khu kiosk, Kiosk, Sổ quỹ, Loại Biên lai, Thời gian,….tại phần thống kê phía trên danh sách Biên lai.
Trên đây là hướng dẫn một số thao tác tại màn Biên lai trên phần mềm quản lý chợ Vmarket từ thiết bị máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Gửi thông báo Thông báo là một tính năng quan trọng nhằm hỗ trợ Ban quản lý trong việc: * Tiếp nhận và gửi thông báo công việc đến các bộ phận liên quan trong quản lý vận hành khu kiosk. * Tiếp nhận thông tin liên quan đến sự cố khách thuê gửi lên và theo dõi tiến trình sửa chữa. * Nhắc nhở Ban quản lý khi đến kỳ ghi chỉ số công tơ điện nước hàng tháng, các hợp đồng chuẩn bị hết hạn,... * Theo dõi tiến trình thanh toán tại các kiosk để có kế hoạch nhắc nhở đối với các Đề nghị thanh toán quá hạn hoặc chưa thanh toán hết. * Hay gửi thông báo đến các kiosk, các khu kiosk mà bạn đang quản lý thông qua Ứng dụng [Vmarket](https://vmarketvn.page.link/appclient) Và để Ban quản lý có thể quản lý và theo dõi thông báo chi tiết hơn Vmarket sẽ hướng dẫn các bạn các thao tác tại màn Thông báo cụ thể như sau: ## **1. Thêm thông báo** Khi bạn muốn gửi thông báo bất kỳ đến Khu kiosk, kiosk hay khách thuê hãy truy cập màn Thông báo để Tạo thông báo mới nhé. **Bước 1:** Tại màn hình chính, ấn chọn **Gửi thông báo** **Bước 2**: Lúc này màn hình Danh sách thông báo sẽ hiển thị, hãy ấn chọn nút **Thêm thông báo**
**Bước 3**: Điền thông tin tại màn Chi tiết Thêm thông báo. *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền.* * **Tiêu đề:** Điền tiêu đề bạn muốn thông báo * **Nội dung:** Điền nội dung thông tin bạn muốn thông báo đến thương nhân/hộ kinh doanh * **Đính kèm:** Chọn ảnh hoặc file đính kèm (Nếu có)
* **Nơi nhận**: Ấn chọn icon **Thêm người nhận** => Và **Tích chọn danh sách người nhận,** bạn có thể chọn một hoặc nhiều người nhận => Sau đó, ấn **Chọn** để xác nhận thao tác thêm người nhận. ***Lưu ý: Nếu bạn muốn gửi thông tin cho tất cả các căn hộ trong hệ thống. Vui lòng KHÔNG ấn vào nút Thêm người nhận.***
* **Hình thức gửi**: Bạn có thể chọn gửi qua **Ứng dụng Resident** hoặc **Email** hoặc Cả hai phương thức trên.
**Bước 4**: Sau khi điền đầy đủ thông tin, hãy ấn nút **Lưu** để xác nhận thao tác tạo thông báo. Nếu tạo thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin về thông báo ra ngoài màn hình. Lúc này, bạn hãy xem cột **Trạng thái** để biết thông báo của mình đã được chuyển tới khách thuê thành công chưa nhé.
## **2. Sửa thông báo** Trong trường hợp bạn muốn Sửa thông tin của thông báo, hãy ấn nút **Sửa** để cập nhật thông tin.
*Lưu ý: Do thông báo đã gửi đến khách hàng nên bạn chỉ được cập nhật thông tin liên quan đến nội dung gửi như: Tiêu đề, Nội dung và Đính kèm. Còn thông tin về NGƯỜI NHẬN và PHUƯƠNG THỨC GỬI bạn sẽ KHÔNG THỂ CẬP NHẬT.*
Sau khi cập nhật xong thông tin, hãy ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Sửa thông báo ## **3. Xoá thông báo** Nếu bạn muốn xoá thông báo đã tạo, hãy ấn nút **Xoá** tại màn hình Danh sách thông báo.
Lúc này hệ thống sẽ xác nhận thao tác xoá bằng câu hỏi "Bạn đang thực hiện thao tác xoá thông báo. Bạn có chắc chắn muốn xoá không?". Hãy ấn nút **Xoá** để hoàn thành thao tác Xoá thông báo. Trên đây là hướng dẫn các thao tác tại màn Thông báo trên phần mềm quản lý chợ Vmarket từ thiết bị máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Sự cố/Công việc Trong quản lý vận hành Khu kiosk có vô vàn các công việc phát sinh cần xử lý. Mỗi bộ phận phụ trách sẽ có các công việc cần xử lý khác nhau. Để thuận tiện cho Ban quản lý và quản lý các khu trong việc theo dõi thông tin cũng như tiến trình xử lý công việc tại Khu kiosk, Vmarket đã thiết kế các tính năng để hỗ trợ quản lý công việc như: **Tạo công việc mới**, **Nhận việc**, **Hoàn thành việc.** Ngoài ra, Vmarket cũng thiết kế thêm các tính năng bổ trợ như **Lọc công việc, Thống kê số lượng công việc theo trạng thái** *Lưu ý: Màn công việc sẽ bao gồm các **Công việc tự tạo** và các **Công việc liên quan đến sự cố tiếp nhận từ khách thuê** tại Kiosk*. Sau đây là hướng dẫn chi tiết các tính năng tại màn Công việc cụ thể như sau: ## **1. Tạo công việc mới** Công việc mới ở đây được định nghĩa là công việc được tạo từ bất kỳ tài khoản nào trong hệ thống của bạn, được giao đến nhân viên phụ trách thực hiện và công việc này chưa có người nhận xử lý. **Bước 1**: Tại màn hình chính ấn chọn **Công việc** **Bước 2:** Tại màn hình Danh sách công việc ấn chọn **Thêm công việc**
**Bước 3**: Lúc này, màn hình chi tiết Thêm công việc sẽ xuất hiện. Hãy điền thông tin theo yêu cầu từ hệ thống. * **Khu kiosk:** Chọn trong danh sách có sẵn * **Kiosk:** Chọn trong danh sách có sẵn * **Tiêu đề:** Điền tiêu đề của công việc * **Mô tả:** Điền thông tin chi tiết công việc cần xử lý * **Loại công việc:** Chọn trong danh sách có sẵn hoặc ấn dấu + để Thêm loại công việc * **Người thực hiện:** Chọn người thực hiện công việc trong danh sách có sẵn * **Hạn hoàn thành:** Chọn ngày giờ cần hoàn thành công việc * **Đính kèm:** Chọn ảnh hoặc file đính kèm (Nếu có)
**Bước 4**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm công việc mới. Nếu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin công việc mới ra bên ngoài màn hình Danh sách Công việc. Các công việc mới sau khi tạo nhưng chưa có người nhận xử lý sẽ mặc định hiển thị trạng thái "**Chưa làm**"
## **2. Nhận việc** Công việc sau khi tạo sẽ được chuyển thông tin đến Người thực hiện theo danh sách Người thực hiện đã được chọn sẵn. Nếu bạn là người phụ trách thực hiện công việc hãy ấn vào nút **Nhận xử lý** để tiến hành thực hiện công việc. Lúc này hệ thống sẽ bật lên câu hỏi xác nhận "*Bạn có chắc chắn muốn nhận xử lý công việc này?*". Hãy ấn nút **Nhận** để hoàn thành thao tác nhận việc.
Nếu bạn nhận việc thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "*Đã nhận xử lý công việc thành công. Hãy đảm bảo tiến hành công việc đúng hạn và xác nhận sau khi hoàn thành.*" Đồng thời, công việc sẽ được chuyển sang trạng thái **Đang làm**
## **3. Hoàn thành công việc** Sau khi bạn xử lý xong công việc, hãy ấn nút **Hoàn thành** để tiến hành ghi nhận kết quả trên phần mềm.
Lúc này, màn hình chi tiết Hoàn thành công việc sẽ xuất hiện. Hãy điền thông tin **Thời gian hoàn thành**, **Mô tả** và **Đính kèm** (Nếu có) => Sau đó, ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Hoàn thành công việc.
Nếu hoàn thành công việc thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "*Dữ liệu đã được CẬP NHẬT thành công*" và chuyển công việc sang trạng thái **Đã hoàn thành**
## 4. Nghiệm thu công việc Sau khi quản lý Hoàn thành công việc, Ban quản lý có thể nghiệm thu lại tình trạng xử lý công việc của nhân viên. * Nếu chọn Đạt yêu cầu -> sẽ đóng sự cố và chuyển về trạng thái Đã nghiệm thu. * Nếu chọn Không đạt, bạn cần mô tả lý do không đạt và ấn Lưu. Lúc này công việc sẽ tiếp tục được xử lý và chuyển về trạng thái Không đạt. ## **5. Lọc công việc** Tính năng Lọc tại màn Thông báo là tính năng cần thiết để người dùng có thể lọc thông tin theo nhu cầu. Tính năng này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian trong việc tìm kiếm thông tin nhanh và xem các thông tin liên quan tại màn danh sách tổng hợp thông báo.
## **6. Thống kê công việc** Tại màn hình Thông báo bạn có thể xem tổng số lượng công việc theo các trạng thái: **Chưa làm, Đang làm, Chờ nghiệm thu, Đã nghiệm thu, Không đạt, Quá hạn.** Ngoài ra, bạn cũng có thể thống kê số lượng công việc dựa vào các điều kiện lọc bên dưới phần danh sách công việc.
Trên đây là hướng dẫn một số thao tác tại màn Công việc trên phần mềm quản lý chợ Vmarket từ thiết bị máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Báo cáo Bất động sản Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Kiosk trống Màn hình này sẽ thống kê danh sách tất cả các kiosk đang trống của bạn. Bạn có thể lọc các kiosk trống theo khu vực, Khu kiosk và xuất dữ liệu ra file excel để theo dõi. # Kiosk sắp trống # Báo cáo Tài chính Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Dòng tiền Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Phân bổ lợi nhuận # Khách nợ tiền # Danh sách tiền cọc # Lịch thanh toán Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Tiền thừa Trong thực tế quản lý vận hành Kiosk, có rất nhiều trường hợp khách hàng thanh toán trước một khoản cho Ban quản lý để trừ dần vào Đề nghị thanh toán hàng tháng. Hoặc trường hợp khác, khách thanh toán Đề nghị thanh toán nhưng dư một khoản và muốn trừ khoản này vào đề nghị thanh toán tháng sau. Vậy làm thế nào để Ban quản lý kiểm soát được số tiền dư mà bạn đang giữ của khách hàng? Xuất phát từ nhu cầu trên Vmarket đã thiết kế mục Tiền thừa để giúp ban quản lý có thể theo dõi các khoản tiền thừa của khách hàng.
Tại đây, bạn có thể dùng tính năng lọc để tra cứu thông tin nhanh nhé. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Cài đặt chung ## 1. Cài đặt chung Tại màn hình Cài đặt chung, hệ thống hỗ trợ người dùng có thể cài đặt: * **Logo thương hiệu:** Ấn vào ô ảnh để chọn logo thương hiệu bạn muốn hiển thị (Nếu có). Logo này sẽ được hiển thị trên Đề nghị thanh toán, Biên lai thu/chi và trên màn hình chính của phần mềm.
* **Mở tính năng quản lý khu vực:** Sau khi bật tính năng quản lý khu vực, Mục **khu vực** sẽ xuất hiện thêm trong **Danh mục dữ liệu.** Nếu có nhiều Khu kiot, tại màn **Khu vực,** Ban quản lý có thể phân loại các khu kiot của mình để quản lý theo Khu vực.
## 2. Hợp đồng * **Bật tính năng kiểm kê và thanh lý tài sản**: Sau khi bạn bật tính năng này, khi ký hợp đồng, chuyển nhượng hoặc thanh lý hợp đồng sẽ xuất hiện thêm mục Kiểm kê, đối chiếu tài sản trước và sau khi thanh lý hợp đồng (tài sản cần được thêm vào phòng mới hiển thị danh sách tài sản để đối chiếu)
* **Bật tính năng ký hợp đồng online:** Hiện nay, hệ thống đã hỗ trợ Ban quản lý có thể ký hợp đồng Online trên hệ thống. Sau khi bật, tại màn hình Chi tiết hợp đồng sẽ xuất hiện thêm nút **Sao chép link ký hợp đồng** và **Gửi email ký hợp đồng**. Bạn có thể chọn 1 trong 2 cách này gửi khách thuê để tiến hành ký hợp đồng online (nếu không sử dụng app Vmarket). Nếu bạn muốn ký hợp đồng online với khách thuê trên phần mềm luôn thì hãy ấn nút **Bật**. Ngược lại nếu bạn vẫn sử dụng phương pháp ký hợp đồng bản cứng thì hãy ấn nút **Tắt** để tắt nó đi nhé.
* **Cài đặt ngày thanh toán:** Nếu khu kiosk của bạn quy định ngày thanh toán khác nhau cho từng hợp đồng thuê, hãy bật tình năng này và cài đặt ngày thanh toán cho từng hợp đồng**.** Sau khi bật, tại màn lập hóa đơn mới sẽ xuất hiện thêm trường thông tin **Ngày thanh toán.** Cài đặt ngày thanh toán trong tháng phù hợp với từng khách thuê nhé.
* **Hiển thị trạng thái sắp hết hạn khi hợp đồng còn X ngày:** Điền số ngày bạn muốn hệ thống chuyển trạng thái hợp đồng sắp hết bạn.
* **Nhận thông báo quá hạn hợp đồng khi còn X ngày (có thể điền nhiều ngày cách nhau bằng dấu phấy):** Điền các ngày bạn muốn hệ thống bắn thông báo nhắc nhở khi hợp đồng sắp hết hạn. Ví dụ bạn muốn bắn thông báo nhắc nhở trước khi kết thúc hợp đồng 30 ngày, 20 ngày, 15 ngày, 5 ngày, 3 ngày, 1 ngày thì sẽ điền là 1,3,5,15,20,30
## 3. Hóa đơn (Đề nghị thanh toán) * **Tự động duyệt chỉ số công tơ:** Sau khi bạn ghi chỉ số công tơ thành công, hệ thống sẽ yêu cầu bạn duyệt chỉ số công tơ trước khi áp dụng vào Đề nghị thanh toán. Hiện tại hệ thống đang mặc định chọn **Duyệt thủ công**, nếu bạn muốn hệ thống tự động duyệt sau khi tạo thì hãy ấn chọn **Duyệt tự động**
* **Duyệt hoá đơn (đề nghị thanh toán):** Để tránh sai sót Đề nghị thanh toán trước khi được gửi tới khách hàng Vmarket đã thiết kế tính năng Duyệt hoá đơn. Bạn có thể cài đặt để hệ thống hỗ trợ Duyệt thủ công hay Duyệt tự động. Hiện tại hệ thống đang mặc định chọn **Duyệt thủ công**, nếu bạn muốn hệ thống tự động duyệt sau khi tạo thì hãy ấn chọn **Duyệt tự động**
* **Sử dụng hệ số trong hóa đơn (đề nghị thanh toán)?:** Nếu bạn muốn nhập số thập phân trong đề nghị thanh toán, hãy tích chọn **Có** để hệ thống hiển thị cột hệ số. Còn ngược lại nếu bạn không sử dụng hệ số trong đề nghị thanh toán hãy tích chọn **Không,** hệ thống sẽ mắc định hệ số là 1 và ẩn cột hệ số.
* **Tự động tính toán hệ số dựa trên ngày bắt đầu và kết thúc của dịch vụ:** Bật tính năng này khi lập hóa đơn, bạn chỉ cần nhập ngày bắt đầu và ngày kết thúc của dịch vụ, phần mềm sẽ tự động tính toán hệ số, bạn sẽ không cần tính và điền thủ công. * **Tự động tính toán chu kỳ thời gian tiền dịch vụ**: Bạn có thể lựa chọn theo 3 hình thức: Theo chu kì trong tháng (từ ngày đầu tiên đến ngày kết thúc tháng), theo chu kì ngày chốt tiền (bắt đầu từ ngày chốt tiền tháng này đến tháng sau), theo chu kì từ ngày bắt đầu tính tiền (tính từ ngày bắt đầu tính tiền đầu tiên trong hợp đồng) * **Hạn thanh toán hoá đơn (đề nghị thanh toán):** Tại đây bạn có thể thiết lập hạn thanh toán của hoá đơn là một ngày cố định trong tháng hoặc là x ngày kể từ ngày lập. Lưu ý: Điền thông tin ngày và ô **Nhập ngày** nhé **Ví dụ:** Nếu hạn thanh toán cố định tại nhà trọ của bạn là ngày 10 hàng tháng => Hãy điền số **10** Vào ô Nhập ngày Nếu hoá đơn bạn lập ngày 01/10/2022 và hạn thanh toán là 5 ngày kể từ ngày lập => Hãy điền số **5** vào ô Nhập ngày
## 4. Biên lai * **Tự động duyệt thu chi**: Sau khi bạn tạo biên lai thành công, hệ thống sẽ yêu cầu bạn duyệt Biên lai. Hiện tại hệ thống đang mặc định chọn **Duyệt thủ công**, nếu bạn muốn hệ thống tự động duyệt sau khi tạo thì hãy ấn chọn **Duyệt tự động** ## 5. Kết nối ngân hàng * Tại đây, bạn có thể thực hiện cài đặt dịch vụ gạch nợ tự động Tingee để thực hiện gạch nợ trên phần mềm. Chi tiết hướng dẫn vui lòng truy cập: Còn nếu bạn muốn dùng email khác hãy ấn chọn **Email tuỳ chỉnh** và điền thông tin theo yêu cầu từ hệ thống. Sau đó, bạn ấn **Lưu** để xác nhận lưu thông tin. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra cấu hình email bằng việc điền email bạn muốn gửi đến vào ô trống và ấn nút **Gửi mail test.** Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Danh mục khác # Danh mục tài chính # Sổ quỹ Sổ quỹ (hay còn gọi là báo cáo dòng tiền) là một trong các báo cáo tài chính dùng để thể hiện luồng tiền ra và vào của đơn vị kinh doanh trong một khoảng thời gian nhất định. Với các đơn vị kinh doanh, dòng tiền vào sẽ đến chủ yếu từ các khoản đề nghị thanh toán tiền thuê hoặc dịch vụ của khách hàng. Hiện nay trên thực tế, mỗi chợ sẽ có bao gồm không chỉ một loại sổ quỹ mà có rất nhiều sổ quỹ khác nhau như: Tiền mặt, Ngân hàng, Ví điện tử,... Để giúp ban quản lý thống kê theo đúng số tiền thực tế kinh doanh tại khu kiosk, đội ngũ Vmarket đã thiết kế mục Sổ quỹ. Tại đây bạn có thể xem Số dư đầu kỳ, số dư cuối của từng sổ quỹ ## 1. Thêm sổ quỹ **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn **Danh mục khác** -> **Danh mục tài chính** -> **Sổ quỹ** **Bước 2**: Lúc này màn hình danh sách sổ quỹ sẽ xuất hiện, hệ thống sẽ hiển thị mặc định sổ quỹ tiền mặt bạn có thể thêm sổ quỹ mới bằng cách ấn nút dấu **(+)** để **Thêm sổ quỹ**
**Bước 3**: Tại màn hình chi tiết Thêm sổ quỹ, hãy chọn loại sổ quỹ và điền thông tin theo yêu cầu từ hệ thống *Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin*
**Bước 4**: Ấn nút **Lưu** để xác nhận thao tác thêm sổ quỹ mới. Nếu thành công hệ thống sẽ báo " Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin sổ quỹ ở bên ngoài màn Danh sách sổ quỹ ## 2. Sửa, xoá sổ quỹ ### **a. Sửa sổ quỹ** * Tại màn hình danh sách sổ quỹ, ấn nút **Sửa** * Sau đó cập nhật thông tin tại màn chi tiết sổ quỹ * Cuối cùng, ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Sửa sổ quỹ
### **b. Xoá sổ quỹ** **Bước 1**: Tại màn hình danh sách sổ quỹ, ấn nút **Xoá**
**Bước 2**: Lúc này, hệ thống sẽ hỏi bạn "Bạn đang thực hiện thao tác xoá sổ quỹ. Bạn có chắc chắn muốn xoá không?" * Nếu muốn huỷ bỏ thao tác xoá, hãy ấn nút **Huỷ** * Còn nếu bạn vẫn muốn xoá sổ quỹ, hãy ấn nút **Xoá** để xác nhận
**Bước 3**: Hệ thống sẽ hiển thị lên chi tiết màn hình xoá sổ quỹ. Hãy ấn chọn **Sổ quỹ tiếp nhận dữ liệu** của Sổ quỹ bị xoá trong danh sách được hiển thị sẵn và ấn nút **Lưu để** hoàn thành thao tác
Nếu thao tác thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo " Dữ liệu đã được XOÁ thành công" và quay về màn hình Danh sách sổ quỹ Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Loại thu chi Tại đấy, Vmarket đã hiển thị sẵn các loại Biên lai (thu chi) hay sử dụng tại kiosk. Nếu muốn thêm Loại thu chi khác ngoài danh sách, bạn có thể click vào nút dấu (+) để thêm mới.
Điền tên loại thu chi, phân loại và mô tả. Cuối cùng ấn nút Lưu để hoàn thành thao tác.
Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Định mức Hiện nay, ngoài những đơn vị áp dụng dịch vụ theo đơn giá cố định thì một số đơn vị kinh doanh khác áp dụng dịch vụ theo đơn giá nhà nước hay áp dụng giá với các định mức khác nhau. Để Ban quản lý có thể linh hoạt cấu hình dịch vụ theo thực tế, Vmarket hỗ trợ tính năng **Thêm định mức** mới. Thao tác cụ thể như sau: **Bước 1**: Tại thanh công cụ ấn chọn mục **Danh mục khác** -> **Danh mục tài chính** -> **Định mức** **Bước 2**: Ấn nút **(+)** để **Thêm định mức**
**Bước 3**: Điền thông tin theo yêu cầu như: * **Tên định mức** * **Mô tả** * Các định mức: **Định mức 1, Định mức 2,...** * Đơn giá tương ứng với các định mức: **Đơn giá định mức 1, Đơn giá định mức 2,...** Ngoài ra bạn có thể ấn nút **Thêm định mức** để tạo các định mức tiếp theo
**Bước 4**: Cuối cùng, ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm định mức Nếu bạn Thêm định mức thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin định mức mới tại màn **Danh sách định mức.** Trong trường hợp bạn cần Sửa, Xóa thông tin Định mức -> Hãy chọn nút **Sửa** hoặc **Xóa**.
Ngoài ra, bạn có thể thêm thông tin các định mức khác trong kiosk như đã hướng dẫn ở trên. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Danh mục tài sản # Nhà cung cấp Tại màn hình Danh sách Nhà cung cấp, bạn có thể thêm thông tin các đơn vị đã cung cấp tài sản cho khu kiosk của mình. Hoặc bạn có thể lưu các nguồn cung cấp uy tín mà bạn muốn lưu thông tin lại. * Để thêm thông tin nhà cung cấp, tại màn hình chính, ấn chọn **Danh mục khác** -> **Danh mục tài sản** -> **Nhà cung cấp** * Click vào nút dấu (+) để thêm nhà cung cấp mới
* Lúc này màn hình chi tiết Thêm nhà cung cấp sẽ được bật lên, hãy điền thông tin nhà cung cấp theo gợi ý từ hệ thống. *Lưu ý: Những mục đánh dấu (\*) là những mục bắt buộc phải điền thông tin*
* Sau đó, ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm nhà cung cấp. Nếu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin ở màn Danh sách như hình bên dưới.
Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Kho Kho là nơi chứa tất cả các tài sản hiện đang có tại của Khu kiosk. Đây sẽ là nơi giúp ban quản lý quản lý các kho tài sản cũng như các loại tài sản có trong kho đó. Bạn có thể tạo một kho hoặc nhiều kho tuỳ thuộc vào thực tế. Bạn có thể phân loại kho theo địa chỉ các khu kiosk đang cho thuê trong hệ thống hoặc phân loại theo tài sản Ví dụ: Kho 123 Nguyễn Khang, Kho điều hoà,... Để thêm kho bạn cần thực hiện các bước sau: **Bước 1**: Tại thanh công cụ ấn chọn **Danh mục khác** -> **Danh mục tài sản** -> **Kho** **Bước 2**: Ấn nút dấu (**+**) để **Thêm kho**
**Bước 3:** Lúc này màn hình chi tiết Thêm kho sẽ xuất hiện, hãy điền thông tin theo yêu cầu của hệ thống. Sau đó ấn nút **Lưu** để xác nhận thao tác Thêm kho.
Nếu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin ở màn Danh sách kho như hình bên dưới.
Trong trường hợp bạn muốn Sửa hoặc Xoá thông tin Kho hay ấn nút **Sửa** hoặc **Xoá** để thao tác.
Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Loại tài sản Màn Loại tài sản được thiết kế nhằm giúp ban quản lý liệt kê các loại tài sản có trong kho. Ví dụ: điều hòa, tủ lạnh, máy giặt,… Hiện nay hệ thống Vmarket đã hiển thị sẵn danh sách các loại tài sản phổ biến tại các Khu kiosk. Nếu bạn cần thêm Loại tài sản mới, hãy ấn vào nút dấu (**+**) để **Thêm loại tài sản**
Sau đó, điền thông tin tại màn chi tiết Thêm loại tài sản và ấn nút **Lưu** để xác nhận hoàn thành thao tác.
Nếu thành công, hệ thống sẽ báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin tại màn Danh sách loại tài sản. Trong trường hợp bạn muốn Sửa hoặc Xoá thông tin Loại tài sản hay ấn nút **Sửa** hoặc **Xoá** để thao tác.
Ngoài ra, nếu bạn muốn Xoá hàng loạt Loại tài sản, bạn có thể **Tích chọn Loại tài sản** mình muốn xoá => Sau đó ấn nút icon **Xoá**
Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Lịch sử di chuyển TS # Thiết bị IOT Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Đồng hồ/Công tơ Đây là màn chứa tất cả công tơ có trong Khu kiosk. Từ màn hình chính khi bạn ấn chọn **Đồng hồ/Công tơ** hệ thống sẽ hiển thị sẵn Danh sách các Công tơ được gán theo kiosk. Mỗi kiosk sẽ có 2 loại công tơ được hiển thị sẵn đó là: Công tơ điện và Công tơ nước. Tại đây bạn có thể điều chỉnh thông tin công tơ theo đúng thực tế tại kiosk như: Tạo thêm công tơ mới hoặc Sửa, Xoá công tơ cũ.
## 1. Thêm công tơ Tại màn hình Danh sách Đồng hồ/Công tơ ấn chọn nút hình dấu **+** để **Thêm công tơ**
Lúc này chi tiết màn Thêm công tơ sẽ xuất hiện, hãy điền thông tin theo yêu cầu từ hệ thống. *Lưu ý: Những mục đánh dấu (\*) là những mục bắt buộc phải điền.*
Cuối cùng, ấn **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm công tơ
Nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo" Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin Công tơ mới ra màn hình Danh sách công tơ
## 2. Sửa công tơ Trong trường hợp bạn muốn sửa thông tin công tơ hãy ấn nút **Sửa** tại màn Danh sách Đồng hồ/Công tơ
Lúc này, hệ thống sẽ bật màn hình Chi tiết công tơ và có hiển thị sẵn thông tin của công tơ đó. Bạn hãy cập nhật thông tin bạn muốn sửa và ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác sửa.
## 3. Xoá công tơ Tương tự đối với trường hợp bạn muốn Xoá công tơ, hãy ấn nút **Xoá** tại màn hình danh sách Đồng hồ/Công tơ
Lúc này hệ thống sẽ bật lên câu hỏi "Bạn đang thực hiện thao tác xoá công tơ. Bạn có chắc chắn muốn xoá không?", hãy ấn nút **Xoá** để xác nhận thao tác xoá công tơ.
Nếu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được XOÁ thành công" và quay lại màn hình chính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Hotline # Mẫu biểu ## 1. **Cài đặt chữ ký** ## **2. Cài đặt mẫu hợp đồng** Vmarket thiết kế tính năng Cài đặt mẫu hợp đồng để hỗ trợ Ban quản lý trong việc ký hợp đồng online ngay trên phần mềm hoặc bạn có thể in hợp đồng bản cứng có hiển thị sẵn thông tin khách thuê, dịch vụ,.... Để cài đặt mẫu hợp đồng, đầu tiên bạn truy cập mục **Mẫu biểu** -> **Hợp đồng thuê**
Tại đây, hệ thống đã hiển thị sẵn 2 mẫu: Mẫu hợp đồng thuê và Biên bản thanh lý hợp đồng. Để xem nội dung, bạn cần click vào mục mã ở đầu mẫu hợp đồng thuê/biên bản thanh lý hợp đồng.
Nếu muốn sửa mẫu, click vào nút tải mẫu về, sửa các thông tin trong hợp đồng thuê/biên bản thanh lý như mong muốn (khi sửa thông tin, cần gắn các trường thông tin như mẫu đã tải về) Sau khi sửa xong, quay trở lại phần mềm, click vào nút sửa Hợp đồng thuê/biên bản thanh lý hợp đồng -> Up file vừa sửa lên -> Lưu để hoàn thành thao tác.
## **3. Bàn giao tài sản, Mẫu hóa đơn (đề nghị thanh toán)** Làm tương tự như Mẫu hợp đồng Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.40.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Nhân viên # Loại tài khoản Đối với phần mềm quản lý chợ Vmarket, ngoài việc hỗ trợ quản lý thông tin các Khu kiosk, kiosk, quản lý thông tin khách hàng, tài chính,...Vmarket còn hỗ trợ thêm tính năng **Quản lý phân quyền**, giúp Ban quản lý có thể quản lý và phân quyền cho quản lý khu vực các tính năng quản lý theo đúng chức năng, nhiệm vụ thực tế mà quản lý đó đang đảm nhận tại Khu kiosk. Trước tiên để có thể phân quyền các tính năng cho quản lý của bạn, Vmarket đã thiết kế tính năng thêm **Loại tài khoản.** Tính năng này hỗ trợ ban quản lý có thể phân loại các loại tài khoản theo chức năng của từng bộ phận. Tính năng này sẽ hỗ trợ bạn tạo nhanh tài khoản cho nhân viên của mình ở phần **Người dùng.** * Tại thanh công cụ, ấn chọn **Loại tài khoản**
* Tại đây, hệ thống đã hiển thị sẵn Danh sách các loại tài khoản phổ biến. Bạn có thể ấn nút **Sửa** để chỉnh sửa Tên loại tài khoản hoặc Tích chọn các quyền cho loại tài khoản này. * Ngoài ra, nếu bạn muốn thêm các loại tài khoản mới, hãy ấn nút **Thêm loại tài khoản** và điển thông tin theo yêu cầu của hệ thống. *Lưu ý: Những thông tin đánh dấu (**\***) là những thông tin bắt buộc phải điền.*
* Cuối cùng, ấn nút **Lưu** để xác nhận thao tác Thêm loại tài khoản mới. Nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin ra màn Danh sách loại tài khoản
Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Người dùng Để thêm tài khoản nhân viên hoặc tài khoản dành cho người dùng mới bạn hãy thực hiện các bước sau: **Bước 1**: Tại thanh công cụ ấn chọn **Nhân viên** -> **Người dùng** **Bước 2:** Ấn chọn **Thêm người dùng** tại màn danh sách người dùng
**Bước 3**: Lúc này màn hình Chi tiết Thêm người dùng sẽ xuất hiện, hãy điền thông tin người dùng theo các trường thông tin gợi ý từ hệ thống. *Lưu ý: Những thông tin đánh dấu (**\***) là những thông tin bắt buộc phải điền.* * **Họ tên:** Điền họ tên người dùng * **Số điện thoại:** Điền số điện thoại người dùng * **Email:** Điền email người dùng (nếu có) * **Loại người dùng:** Chọn trong danh sách loại tài khoản có sẵn * **Mật khẩu:** Điền mật khẩu đăng nhập tài khoản. *Lưu ý: Mật khẩu phải chứa tối thiểu 1 ký tự chữ hoa, 1 ký tự chữ thường, 1 ký tự đặc biệt và 1 số* * **Xác nhận mật khẩu:** Điền lại mật khẩu đăng nhập tài khoản * **Chọn căn hộ quản lý:** Chọn trong danh sách có sẵn. *Lưu ý: Bạn có thể chọn một hoặc nhiều căn hộ* * Trạng thái **Hoạt động:** Hệ thống sẽ mặc định là Tài khoản đang hoạt động và bật xanh. Nếu tài khoản này không hoạt động bạn hãy tắt nó đi nhé. * **Nhóm quyền:** Hệ thống sẽ hiển thị sẵn thông tin các quyền theo loại tài khoản mà bạn đã chọn trước đó.
**Bước 4**: Ấn nút **Lưu** để xác nhận hoàn thành thao tác Thêm tài khoản người dùng. Nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo " Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin tại màn Danh sách người dùng.
Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! # Thông tin tài khoản Để cập nhật thông tin tài khoản, đầu tiên bạn click vào biểu tượng ảnh đại diện góc trên cùng bên phải -> Click chọn Thông tin TK.
Tại màn Thông tin cá nhân, click chọn cập nhật để sửa/cập nhật các thông tin tài khoản. Cuối cùng ấn Lưu để hoàn thành thao tác
Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công!